任正非:很多人錯誤理解了網際網路的概念,華為要理清思路端端相連

昌達財經課堂 發佈 2020-01-07T11:31:49+00:00

未來世界信息的發展是無窮無盡的。任正非在2014年4月16日的專家座談會上指出,網際網路不是指網絡,一定不要把網際網路時代理解成了網絡時代。網際網路已經成了人們的基本需求,網絡只是一個承載工具,端到端連起來,老百姓也是網際網路的組成部分。

未來世界信息的發展是無窮無盡的。任正非在2014年4月16日的專家座談會上指出,網際網路不是指網絡,一定不要把網際網路時代理解成了網絡時代。網際網路已經成了人們的基本需求,網絡只是一個承載工具,端到端連起來,老百姓也是網際網路的組成部分。

經歷27年的發展,2014年華為站上了世界通信設備之巔。榮譽的光環剛剛升起,網際網路大潮便洶湧襲來。2013年,小米手機的出貨量為1870萬台,占華為出貨量的四成不到,收入卻是華為的60%,利潤是華為的兩倍,凈利潤率更是華為的3倍多。在移動網際網路時代最有機會的移動終端業務上,行業巨擘卻不及業界新秀。

華為總體雖然依舊強大,但有人說華為開始走向衰老,認為華為已經陷入「創新者的窘境」之中,即華為內部可能很早就出現了網際網路時代的「顛覆式創新」,但由於與主營業務衝突,這些創新的點子很可能被「扼殺」在了搖籃里。缺乏新鮮的思想,越是龐大的企業倒得越快。因此,「廉頗已老,華為已死」的論斷頻頻地在網絡平台中浮現。

任正非並不這麼看,不是所有企業都必須將網際網路當作主業才能生存下去。當然,任正非也清楚地看到,華為現在走的道路中還有很多問題亟待改正。就華為手機的問題,任正非在面對華為消費者BG時就嚴厲地批評道:「你們說電商要賣2000萬部手機,純利潤是1億美元。一部手機賺30元,這算什麼高科技、高水平?

現在你們賺個幾億美元就開始牛起來了,拿自己的長板去比別人的短板,還沾沾自喜。堅持走一條正確的路是非常困難的,我希望消費者BG不要在勝利之後就把自己泡沫化,不要走偏了……終端沒有黏性,量大而質不優,口口相傳反而會跌下來……別讓網際網路引起你們發燒。」手機是要繼續賣的,但利潤要提高,別的業務照做不誤,這便是華為的路子。

與此同時,任正非也希望華為人明白一個道理:網際網路時代並不是網絡時代,不是在網際網路上賣個東西就掌握網際網路精髓了。任正非認為:「網際網路的特性是對標準化、數字化的內容傳輸的便利性和規模化。它是促進實業在挖掘、消化信息後的改進,網際網路時代被認為是網絡公司,有可能是一種誤解,因為真正的網際網路時代是網絡支持和工具改變了實業。」

從歷史角度看,之前的3次工業革命,不管是蒸汽機還是電力,都曾在產業和社會生活中起過革命性的作用,但這些技術革命並沒有顛覆社會生產,而是以更高的效率極大地推動了社會生產進步。網絡這個工具與蒸汽機、電力一樣,帶來的是整個世界生產方式的改變。網絡是聯繫各個群體之間的工具,通過網絡交織成的「網」就是廣義的網際網路。

在這樣的時代背景下,任正非強調華為人首先應該理清思路。網絡只是這個時代的工具,不能不用,也不能濫用。在任正非看來,網絡不應該成為一種補充手段,在必要的時候應該成為營銷的主力;但也不應將傳統渠道一刀封殺,在網絡優勢不明顯的領域,它就應該作為一股補充力量發揮「撿漏作用」。

以手機售賣為例:榮耀2、榮耀3C等系列上市時,這些產品本身就針對年輕用戶,年輕人對電商平台更容易接受,因此對於這一類產品,華為只走電商渠道;主打高端人群的P6手機則是先走傳統渠道,當主攻期過了之後,便被轉移到電商渠道繼續發售,通過電商渠道補傳統渠道的「漏」。這種按需分銷的策略既保護了兩種渠道的成長,也容易取得更好的成績。

理清思路之後,要打通「端到端」,端端相聯結成網。任正非指出,華為公司一定要做到「端端相聯」,並且「一定要站在全局的高度來看待整體管理構架的進步,系統地、建設性地、簡單地建築一個有機連接的管理體系,要端到端地打通流程,避免孤立改革帶來的壁壘」。

任正非所指的「端到端流程」,其實就是從客戶需求端出發,到滿足客戶需求端去,提供「端到端」服務,輸入端是市場,輸出端也是市場。公司的設備用到哪裡,就把服務機構建到哪裡,貼近客戶提供優質服務。任正非認為,華為在接下來的幾年裡,要繼續打通端到端,因為跨領域、跨部門端到端主幹流程的集成,以及與結合部的貫通,仍是華為目前客觀存在的短板。

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