電商紛紛瞄準會員做經營:為啥?用戶能賺回來嗎?

半島網 發佈 2020-01-07T12:35:30+00:00

各大電商的會員機制。曾幾何時,花錢辦一張會員卡只是少數人的選擇。而如今,看視頻、聽歌需要VIP,網購也需要VIP會員。據不完全統計,自2015年京東推出PLUS會員後,天貓、唯品會、考拉、蘇寧、每日優鮮、嚴選、小紅書等紛紛推出會員服務。

各大電商的會員機制。

曾幾何時,花錢辦一張會員卡只是少數人的選擇。而如今,看視頻、聽歌需要VIP,網購也需要VIP會員。

據不完全統計,自2015年京東推出PLUS會員後,天貓、唯品會、考拉、蘇寧、每日優鮮、嚴選、小紅書等紛紛推出會員服務。

6日,在2020年京東PLUS會員公開課上,尼爾森消費者研究總監何歆稱,網購發展至今,網購消費者的增速將會逐漸放緩,2020年預計將降到6.1%,在此趨勢下,會員經濟成存量競爭時代必須參與的浪潮。

有分析指出,國內網際網路行業經過高速發展後,流量紅利已經觸頂,多數領域從「搶增量」變成了「爭存量」。如何在存量之爭中取得突破,成為擺在各平台、品牌、商家面前的一道難題。

京東集團副總裁、京東零售集團平台業務中心負責人韓瑞稱,會員經濟在存量之爭中將突顯出更大價值,不過如今會員經濟已步入場景時代,深挖會員經濟還需推動消費端與供給端交互升級。

基於此,6日,京東PLUS會員宣布推出「JDP計劃」,即通過聯合平台、品牌及線下商家等共同打造付費會員生態,從而實現權益的全場景覆蓋。在整個2020年,「JDP計劃」將投入100億專項資源,並與200家品牌進行深度合作。

1月8日京東還將推出PLUS會員年度盛典,帶來「買1得18」的超級聯名卡,即除了京東「京典卡」提供的權益之外,還包括愛奇藝、攜程、騰訊視頻、酷狗音樂、微博、迅雷、學而思、友唱、華住酒店、萬達酒店、美團打車、必勝客等眾多會員權益。

何歆稱,會員經濟非一成不變,付費會員已從最初的權益單一化的1.0時代,演變至後來跨界合作的2.0時代,再到如今場景互聯的3.0時代,會員經濟從「獨樂樂」變成了「眾樂樂」。

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