作為國內最大的自營式電商平台，在運行的過程中難免出現差錯。最近京東烤箱漏洞的事件可以說影響不小。雖然事件已經過去，但對京東的影響卻還在持續。當時上百元的美的烤箱，被用戶6塊錢擼了24萬件，損失達到了7000多萬。據稱因為這件事情，小家電事業部的項目組也被解散開除。這件事情對於京東的影響還是不小的，畢竟7千多萬不是小數目，而且因為部分不發貨的原因，也導致京東的投訴升高。
不過，美的事件還沒有過去多久，京東今天又傳出了空調漏洞。很多用戶花40塊錢就能夠買到上千元的空調，部分用戶甚至只花了11塊錢就買了兩個空調。相比於上次的烤箱，空調的價值更高，很可能這次損失要比烤箱的7千萬還要高。
1月16日上午11時， 大量網友爆料，只花幾十塊錢從京東又買到了空調。離上一薅羊毛事件時隔不到幾天，京東又被瘋狂薅羊毛，這次又不知道哪個項目組要被開除了！而筆者得到的最新消息是，此次空調被薅羊毛，京東會正常發貨，令筆者也是大吃一驚。
就這件事來說，幾千元的空調，成交價40多元，商品數據如此異常，平台難道都沒有及時發現嗎？而且這類補貼用戶也是有個預算的，京東無限補貼？虧損無下限？當然這只是筆者一種基於常識的判斷。這種判斷推導的結論也很明顯：京東自身操作失誤，不應該由消費者埋單，更不應對消費者後期的投訴消極應付。
如果選擇了正常發貨，那麼這波損失可以說註定不小，幾千元的空調被賣到了幾十塊，這對於普通的公司可能是致命的。但對於京東來說，敢於承擔這樣的事件，無疑是一種擔當和責任。只是不知道這次劉強東會不會覺得頭疼，畢竟兩次bug的損失加一起可能要上億了。
你買到了嗎？