1月7日，廣州市公安新聞辦公室召開新聞通報會，就2019年度廣州市出入境服務管理工作進行盤點。南都記者從會上獲悉，2019年廣州市建成12個出入境智慧辦證大廳，206個自助辦證點覆蓋80%以上的派出所轄區，為市民提供更便捷、智慧化的出入境管理服務。
2019年，廣州市出入境管理部門在全市範圍打造新型辦證大廳，實現預約、導服、查詢、照相、受理、簽注、繳費、發證等業務的全流程自助辦理。目前，廣州市各區均已建成智慧辦證大廳，有條件的區公安分局如黃埔區智慧大廳周一至周五對外服務時間延長至晚上21時30分。
南都記者在出入境支隊辦理現場了解到，通過「出入境智慧小屋」自助申請設備，可辦理護照、港澳台通行證及港澳台簽注等多項業務，使用過程無需人工干預。其中，換補發證件申請大約用時5至8分鐘，比傳統前台人工受理節約用時5至10倍。截至目前，全市共投放50台「出入境智慧小屋」，市民使用「智慧小屋」首次辦理和換髮出入境證件占比15%，高峰期日均受理量110件。
南都記者了解到，2019年廣州市出入境自助辦證點增至206個，24小時自助辦證點達163個，同比2016年分別增長690%和1154%；80%的派出所安放了自助辦證設備，覆蓋廣州市重點街鎮、社區、交通樞紐、高校和港口。2019年，市民使用自助辦證機辦理簽注達356萬件，占持證申請再次簽注總量的95%以上。通過自助辦證設備的覆蓋，市民在「家門口」就享受到赴港澳台簽注立等即取的便利。
此外，出入境管理部門進一步放寬商務備案條件限制，不再設置納稅額門檻；備案人員社保繳納期限由6個月縮短至3個月；人員備案配額無限制，實行按需申請；推行港澳商務簽注「即備即辦」，對急需辦理商務簽注或暫時無法網上備案登記的，允許其在前台窗口進行備案登記和商務簽注即時申辦，「只跑一次」。
采寫：南都見習記者 敖銀雪 通訊員 王璠 馬鈺 楊明華