連鎖便利店的管理一直是各個商家所苦惱的事情，當下的連鎖便利店對貨品、會員信息等數據的管理依然在使用Excel，並沒有一套完善的會員系統進行管理。就店鋪的長遠發展來看，會員管理系統對於連鎖便利店非常有必要。
對於業務的增長，用Excel文檔的方式並不能滿足日常會員的需求，會員管理系統可以讓管理更加高效，洞察用戶對商品的需求，實現精準營銷。並且現在的會員系統一般都具備收銀系統功能，所以，我們在選擇店鋪的會員系統的時候一定要注意以下幾點：第一，要操作簡單，收銀系統對連鎖便利店是必備的，要支持微信支付寶收款，第二，支持統計數據，營銷活動管理，具備成熟的進銷存管理，具備完善的會員管理功能。
首先連鎖店鋪的會員管理最重要的一點即是實現會員的資料共享，在任何一家連鎖店裡都可以對會員提供會員優惠折扣，會員充值，積分累計，積分兌換。其次商品庫存的管理，如果分店的商品都是一致的門博會員系統可以將商品數據一鍵複製，並且庫存管理功能可以清楚地查看各個店面的商品庫存，並實現進貨、盤點、調撥等操作，避免了商家在人為清點時所帶來的失誤，提高工作效率和準確度。最後，商家通過會員系統的促銷功能開展營銷活動或者可以推行一定的會員積分方案，商家根據會員積分對會員進行分級設置，積分可通過商品消費、會員儲值、會員推薦等多樣的渠道獲得，高等級對應優惠力度更大，可以刺激會員活躍度，為店鋪帶來更多的收益。