河南商報記者 何童謠/文

春節假期來臨，為確保廣大遊客安全遊玩，過一個歡樂祥和的幸福春節，河南省文化和旅遊廳發布遊客出行溫馨提示。

注意：出遊應儘量避開春運高峰時期、熱點旅遊地區和尖峰時段；國內旅遊遇到困難，可撥打「12301」全國旅遊服務熱線求助。

春節出遊 安全第一

選擇自駕游時，要注意交通安全，提前檢查車輛，途中遵守交規；跟團游時，請選擇證照齊全、信譽好的旅行社，並與之簽訂書面或電子旅遊合同。

如需了解有關旅行社資質可登陸河南省文化和旅遊廳官方網站或撥打12301查詢；出境游時，要關注目的地安全形勢，提前做好出行準備，避免影響行程；參加海島游時，要注意當地的天氣狀況，遇到惡劣天氣，要有自我防護意識，不要在危險地段停留；參加冰雪游時，要選擇安全設施齊備的滑雪場、滑冰場，購買醫療和意外傷害保險，切勿盲目挑戰高難度滑雪道。

春節還少不了燈會、廟會等活動，在人流集中地區遊玩時，一定要遵守和服從當地政府關於人流疏散的相關規定要求，防止踩踏等意外事故的發生。

錯峰出行 不添「堵」

春節出遊恰逢春運高峰，出行密集、客流量大，出行前，遊客要關注旅遊目的地景區預警和景區發布的相關公告，早計劃、早安排、早準備。

遊覽時，應儘量避開春運高峰時期、熱點旅遊地區和尖峰時段，避免到容量已達遊客最大承載量的景區，選擇人流量相對較少的目的地，以達到安全舒適的旅遊效果。

理性消費 快樂旅遊

出門旅遊是為了尋求快樂、舒心、享受，為此在選擇旅行社和產品線路時，不要以價格高低作為唯一標準，也不宜忽視實際可能討價還價、壓低價格。

要抵制「不合理低價游」，所謂「不合理低價游」，是旅遊經營者利用遊客貪圖便宜的心理，低價攬客，而後通過欺騙、強制遊客購物或參加自費等手段非法獲利。旅遊者要自覺抵制 「不合理低價游」，增強風險防範意識，避免因貪圖便宜而上當受騙。

在旅途中，一定要選擇正規商店或管理規範的市場購買紀念品，要避免衝動消費，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風「大家買了我也買」。購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地，索取發票（收據）等商家憑證，以便事後維權。

合理維權 求助有道

遊客在旅遊途中遇到困難，可以向隨團導遊、景區、當地旅遊部門尋求幫助。出境游時，可撥打「12308」外交部客服電話向當地使領館求助，國內旅遊可撥打「12301」全國旅遊服務熱線求助。

發生糾紛時, 要理性合理維權，通過協商採取積極補救措施處理，不宜通過過激行為擴大事態或激化矛盾。協商不成或一時無法解決的，要留存、保管好相關證據材料，待安全返程後向文化旅遊行政管理部門投訴。

遵守公德 文明旅遊

遊客出行要遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》。樹立文明出遊意識，維護環境衛生，遵守公共秩序，保護生態環境，愛護文物古蹟，愛惜公共設施，遵守目的地國家和地區的法律法規，尊重當地宗教和民族習慣，做遵守公德的旅遊者。

（河南商報見習編輯 吳冰 首席編輯 華麗娟）