1月21日，謝娜帶著好友維嘉一起開直播，她在其中談到了先前錄節目玩手機一事。謝娜回應的原話是"玩手機是會被開除的"，可見她本人也是知道事情的嚴重性。不過，謝娜並沒有說明當天她用手機在幹什麼，因此網友們認為她的態度並不誠懇。
身為謝娜多年的同事兼好友，維嘉也跟著一起攪渾水，說謝娜"根本不是開小差玩手機"。這句話其實話裡有話，這說明謝娜就是在故意使用手機，但具體在幹什麼並不想告訴大家。或許，謝娜當時只是一時糊塗，而維嘉早已習慣了謝娜這點，因此一直在為她打掩護。
對於謝娜當時的事，或許很多人都不是很了解。當時有網友曬出節目截圖，說謝娜在節目錄製期間坐在後面玩手機，大有不敬業和划水之嫌。而他的搭檔何炅則是在前面和嘉賓互動，兩人的地位和敬業程度很快高下立判。
事情發生後，有謝娜的粉絲為她解釋，說其實謝娜只是在用手機查歌詞，並不是在"玩"。不過，很多人對於這種說法並不能接受，因為現場就有提詞器，並且節目嘉賓和節目主持人眾多，只有謝娜一人作出這種行為。
其實關於謝娜的這類爭議事件，已然不是第一次發生了。在去年雙十一晚會上，謝娜就因為頻頻搶話汪涵，並在台上各種嘻嘻哈哈，敗掉了不少路人緣。如此再次發生類似不敬業的事件，對於謝娜的人設和主持生涯，都是一次巨大打擊。
此外，謝娜在今年春晚主持人上也慘遭滑鐵盧，一個有著多年資歷和主持經驗的人，竟然輸給了演員佟麗婭。可見，謝娜的主持風格或許輕鬆調皮有人文關懷，但始終沒辦法進入主流或是專業人士的法眼。
對於謝娜這次在直播中的澄清，顯然並不具備任何意義。因為謝娜既沒有提到重點，同時也沒有認識到不足，仍然是以嘻嘻哈哈的態度在看待前事。而先前認為她沒錯的人不會改變看法，認為她有錯的人也依舊認為她有錯，謝娜無疑是在做無用功。
如果謝娜真心想扭轉口碑，那麼從現在開始就要去嚴格要求自己，至少在節目中的表現可以稍微克制下。不然再這樣過上幾年，謝娜或許也就成了下一個朱丹，頻頻出錯，人設崩塌。