前段時間，一組2019年最令人震驚的數據火了，讓不少網友大呼扎心：
「20後即將出生，20後看90後，就像90後看60後。」
這組數據和另一個被熱議的話題異曲同工——第一批90後馬上30歲了。
這些討論表面上是在問：我是不是已經老了？實際上是在問：我為什麼還沒成功？或者是：我怎樣才能快點成功？
追求速度和效率成為我們生活的主線，焦慮與不安相伴而來。不僅是個人，企業也是如此，風口、熱點、快錢成為關鍵詞，讓不少企業迅速走上頂峰，卻也「曇花一現」。
在以快節奏聞名的網際網路行業，這一點尤為顯著，在流量崇拜的時期，幾乎所有企業都在快車道上狂奔。如今，社會開始需要不一樣的網際網路企業，說法多種多樣：不忘初心、長期主義、能力越大責任越大、科技向善、社會企業等等。
當2019年已經過去，不妨回頭看看，時代發生了什麼樣的轉變。
創造長期價值
每個人都渴望年少有為、一夜暴富的傳說，但即使是股神巴菲特，99.8%的資產也是在他50歲後賺到的。因為，巴菲特最突出的投資策略就是長期持有，尤其是對他相信能夠創造長期價值的公司。
將同樣的邏輯放在企業上，簡單說就是：只有創造長期價值的企業，才有資本笑到最後。
近幾年，不少行業都經歷了「退潮」，蹭熱點、掙快錢而不聚焦創造價值的企業註定無法長久。
2017年，共享單車「井噴」到迎來退潮只用了半年。經過下半場的競爭，現在仍叫得出名字的共享單車不超過10家。
2011年，國內的團購網站達5000多家，「千團大戰」持續數月，戰況更為慘烈，拉手網、糯米糰、窩窩團都曾盛極一時，如今還活著的是早就不局限於外賣生意的美團。
從千團大戰中活下來的美團，既不是成立最早的那個，也不是拿錢最多的那個，卻是思考自身如何創造長期價值最深遠的那個。
創造長期價值，成為企業笑到最後的方法論。
在對手四處做廣告，想盡辦法挖人的時候，美團則在思考如何精細化管理、如何提供更好的服務。美團王興在2014年的內部講話中強調：「我覺得『競爭』永遠是我們需要考慮的一個因素，但更重要的事情是，我們要考慮給什麼樣的人提供什麼樣的服務。」
直到成立8年之後，美團才在香港上市。2019年二季度，美團經調整凈利潤15億元，首次實現了整體盈利。三季度實現經調整凈利潤19億元，增長勢頭強勁。而在此前，美團經歷了八年的虧損。支撐他們走過的，就是堅持創造長期價值。
滿足社會需求
如果說過去是追求有和沒有，後來追求多和少，現在已經到了追求好和更好的時代。對於消費群體，是生活更好；對於勞動群體，是工作更好；而對於企業，只有先幫別人變得「更好」，才能獲得更加彭勃的生命力。
2017年，我國第三產業GDP占比上升至51.6%，超過了第一、第二產業的總合。產業結構的變化，導致了財富結構的轉型，導致了生產方式和生活方式的轉型。
1988年，富士康進入大陸，在崑山建廠。當時，不少當地年輕人將其視為致富機會，蜂擁而至，進廠工作。
誰能想到30年後，富士康去產能，2018年裁掉了一批工人。據介面新聞報導，累計有5萬人。2019年2月，富士康開啟新一輪招工，卻發現招工比以往困難很多，因為時代的變化已經給出了更多選擇。
離開工廠以後，大部分工人做起了新的行業，有些人當上了快遞小哥，還有人當上了外賣騎手。美團發布的《2018年外賣騎手群體研究報告》顯示，有31%的外賣騎手曾是去產能產業的工人。
對於離開工廠的工人們來說，他們的選擇變得多元，勞動價值得到了提升。而對於消費者而言，外賣，讓我們的餐飲更加便捷，吃飯更規律。
2010年，美團上線當天，王興發過一條微博：Everytime you spend money,you are casting a vote for what kind of world you want.你每一次花錢，都是在為自己想要的世界投票。
這句話隱晦點出了努力滿足個體需求、社會需求對於企業發展重要意義。
經過千團大戰中三年的摸爬滾打，在美團第三屆年會上，王興對這句話作了進一步解讀：「消費者每一次花錢都是在投票，在用鈔票投票，投票給他們想要的那個世界，他們決定支持的企業，他們想跟什麼樣的人做生意，他們要到什麼樣的地方消費，這是每個人的自由。而美團做的就是這樣的事情，我們給消費者提供更多更好更便宜的吃喝玩樂，這背後的含義是我們給他們更多選擇的權利，幫助他們做出更好的選擇，這是一個絕不庸俗而是非常高貴的事情，它給每個人更多選擇、更多自由，然後也讓那些誠信的，提供優質服務的商家能夠在這種投票的選擇中勝出，獲得更好的發展，這會讓整個社會更好，讓我們每個人生活在我們想要的世界裡面。」
2019年10月，在世界網際網路大會，王興將此觀點進一步挑明「社會的需要就是企業的機會」。可以說，美團的成長史，就是不斷滿足人們對美好生活追求的社會需求發展史。
美團始終將核心業務與社會需求緊密綁定。公開數據顯示，2018年就有約751萬醫護人員叫美團外賣到醫院；隨著中國進入老齡化社會，美團外賣解決了約2000萬老人做飯難、吃飯難的問題；帶動勞動就業機會1960萬。還有590萬合作商戶也從美團提供的營銷、配送、IT、供應鏈、經營和金融六大服務中實現數字化升級，提升了管理水平和盈利能力。
北京師範大學中國公益研究院院長王振耀曾提出過「善經濟」的概念，他表示，現在企業慢慢到了開發人的需求的發展階段，好上加好地滿足這些需求成為整個經濟運作的根，而這就是「善經濟」。
網際網路經濟時代，科技公司的社會價值越發得以突顯，而滿足社會需求，創造社會價值，才是科技公司基業長青的基石。
解決社會問題
網際網路時代，將企業的社會責任從純粹的捐贈幫扶中抽離出來，有了更為長遠的商業意義。
正如管理大師彼得·德魯克在《管理：使命、責任、實踐》一書中提到，社會責任出現在兩個基本領域：源自機構所造成的社會負面影響，二是源自社會自身的問題。前者討論機構對社會做什麼，後者關切機構能為社會做什麼。
如今，越來越多公司意識到，科技應該努力去解決自身發展帶來的社會問題。能解決用戶困難的企業，才有更好的發展契機。比如：蘋果推出的螢幕時間管理，幫助用戶適度使用手機，遠離沉迷與信息過載；美團推出的「青山計劃」力求減少外賣餐盒的廢棄，提高利用率，還協同平台商家一起參與環保；騰訊經歷王者榮耀風波後，在積極推進遊戲成長守護平台，主動防止玩家沉迷;只有將社會價值與商業價值相結合的模式，才是新的社會企業樣本。
可見，企業所承擔的社會價值，已經不僅僅局限於單純的公益、捐贈；通過解決社會問題，讓社會價值來驅動商業價值的發展，成為企業的發展新動力。
將滿足社會需求作為己任的美團不僅從創造就業崗位、實現科技創新的行業發展；而且在發力智慧城市、助力消費扶貧等促進社會福祉方面也在持續發力；再到提倡健康生活方式、促進社會與人類的可持續發展，都徐徐圖之。
事實上，在國家政策、社會環境、消費階層、年輕員工等多重因素的推動下，大型企業逐步開始從「以盈利向股東負責」向「創造更大社會價值」轉變。特別是當網際網路已經變成了基礎設施，成為社會經濟的重構者時，大眾對於網際網路公司有了更多期待，網際網路公司的掌舵者們開始形成數字時代的新共識——要想獲取更長遠的商業價值，得先滿足社會需求。
此時你會發現作為堅持長期主義的思考者，王興反而更像是網際網路預言家。繼2016年提「網際網路下半場」成為行業共識之後，2017年他提出美團進入社會企業的階段，也在當今網際網路企業重新梳理自己的企業戰略和使命中陸續得到印證。
谷歌把企業價值觀從「不作惡（Don』t be evil）」改成了「做正確的事（Do the right thing）」；馬化騰把騰訊的願景和使命更新為「科技向善」;與美團王興提出了「Eat Better,Live Better」不謀而合，都是將自己與社會綁定，為創造美好生活而服務，致力於解決用戶問題，這也是用戶選擇它們的原因。
反之，企業如果不優先考慮社會價值，對自身商業利益造成的打擊將是毀滅性的。2018年，美國美國社交媒體巨頭Facebook被曝用戶數據泄露，扎克伯格被迫接受美國國會的質詢。2019年7月12日，有美國媒體報導稱，美國聯邦貿易委員會批准與Facebook公司達成一項約50億美元的和解協議。這是美國政府對科技公司開出的最大罰單。
可以說，一家企業的社會價值，決定了其商業價值的上線，是商業價值天花板。
只有堅守長期主義，創造社會價值的企業，才能擁有更加長久的商業壽命。人有以社會價值為優先，解決社會問題的同時才將創造更為長遠的商業利益，才有可持續的生命力。