新京報訊（記者 張潔）京東在家裝領域又有新動作。1月7日，京東與打扮家達成戰略合作，正式上線京東家平台。在京東的供應鏈和自身技術基礎上，打扮家提供BIM技術軟體技術，提升服務效率，降低用戶成本。同時，共合設與研集明選也進駐京東家平台，提供設計師服務和達人團購服務。
業內人士稱，目前，家居電商行業存在多個痛點，從用戶角度來看，快速對焦想要的商品、深入了解想要的商品、獲取整體家裝設計解決方案成為難題。而從賣家角度來看，爆品賣得好，其他商品動效低；商品價格曝光高，商品屬性曝光低；商品缺少設計方案化的展示模式也是難題。針對以上問題，京東家打造了居家電商新模式。
據京東零售、居家業務部、裝修設計部總監榮宇介紹，京東提供一體化解決方案，以場景購內容為核心，通過引入設計師、達人，使用京東定製開發的家裝設計BIM軟體，將商品模型化、內容化，形成高效率低成本的供應鏈體系，為家裝用戶提供裝修靈感、搭配購物、買手好物等更好的體驗和服務。同時，篩選引入全國千餘個優質的設計師，為用戶提供裝修設計、裝修顧問等服務，讓用戶不僅可以看方案，還可以一鍵找到設計師。
京東從五個具體措施著手，以實現其核心價值，包括場景購、精準推薦、供應鏈+BIM設計軟體、搭建全國設計師服務平台以及內容種草+社群團購。其中，供應鏈+BIM設計軟體，提升服務效率。京東與打扮家合作，京東平台商品3D模型化，為設計師提供模型即商品的高效率供應鏈。同時，打通設計方案與商品購買鏈路，真正實現所見即所得。此外，共合設戰略入駐京東，搭建全國設計師服務平台，將引入全國一千餘家獨立設計機構，提供專業設計服務。同時，京東家提供社群銷售方式，京東與研集明選合作，口碑化測評內容+場景化方案展示，搭建用戶團購社群。
新京報記者在京東App中看到，在京東家頻道中有多個模塊，包括家裝攻略、裝修案例、找設計師等，記者在「推薦」一欄中點開圖片發現，每一件家具產品都標註名稱與價格，可直接跳轉到購買連結中。據介紹，京東家將無處不在，在京東首屏、搜索場景、推薦場景中都可以看到。「京東家不會是一個傳統的頻道，而是一個輔助工具，輔助消費者在整個消費環節中提升購買效率。」
對於未來的願景，榮宇介稱：「未來京東家會全面敞開自己的懷抱，京東會從原有的零售渠道向整體的服務平台轉變，我們會把多年沉澱下來的供應鏈資源、流量資源以及相應所有的基礎資源全線敞開，希望有更多的業內人士加入進來，我們共建一個全國最大居家平台生態體系，讓我們的品牌商、設計師、工長、裝修公司、消費者等在這個體系中得到價值。」
有業內人士認為，家居行業有著4萬億級的市場規模，而裝修涉及的鏈條很長，裝修也是家庭消費的一個重要入口，從這個入口，還能輻射到電器、日用品等多個領域。因此，也有越來越多的「攪局者」闖入家居領域。
2019年9月27日，淘寶發布家居平台「躺平」，這一新平台涵蓋了從生產、設計到消費的全過程，用戶可以通過手機淘寶內的「躺平」頻道和「躺平」APP應用獲取裝修靈感和裝修方案，再直接下單獲得相關產品，實現裝修需求。
2019年11月27日，拼多多聯合創始人冬棗在「2019酷+全球泛家居數字化生態大會」上表示：「今年前三季度，拼多多平台的家居用品整體銷量相比去年同期上漲400%以上，覆蓋超過90%的知名品牌，已經成為引領新家居時代的主要平台。」冬棗表示，拼多多計劃未來三年內，通過對產業的智能化改造和消費數據引導，帶領超過500個產業帶商家邁入「億元俱樂部」，帶領10000個商家步入「千萬俱樂部」。
新京報記者 張潔
編輯 彭雅莉 校對 李銘