2019年12月13號，長沙市民戴先生向為湖南電台《為民熱線》投訴反映說，他是天心區裕南街街道火把山社區富康小區的居民。這是一個老舊小區，都是7層樓的樓梯房，也沒有物業公司，歸社區直接管理。2019年9月份的時候，他在自己所住的4棟3單元樓頂發現了很多生活垃圾和建築垃圾。由於不知道是誰倒的，他多次撥打長沙市市民服務熱線12345，但是一直就沒有得到處理，嚴重影響了居民的正常生活。
在當時的節目中，《為民熱線》把這一問題直接反映給了裕南街街道黨政辦。之後，我們還派出記者實地走訪了富康小區，並在2019年12月19號，推出了調查報導《太不文明！長沙一小區樓頂成垃圾場，三四噸垃圾堆放多年無人管》，記者調查發現富康小區不僅是4棟的樓頂有很多建築垃圾，而且2棟的樓頂垃圾更多。記者也是把這一問題相繼反映給了火把山社區和裕南街街道，引起了對方的高度重視，社區和街道都承諾說在2020年元旦之前會把富康小區樓頂的垃圾全部清運乾淨。
1月3號，為民熱線記者就接到了裕南街街道黨政辦主任鄧勇打來的電話。鄧主任表示，
「當時我們承諾說是元旦之前要清理完畢，後來我們還是兌現承諾，在元旦之前把垃圾清理乾淨了。關鍵是清理之後要保持，已經要求社區組織居民開會，最好能成立業主委員會，因為沒有物業，單靠社區的力量很難管理，要讓社會力量參與進來。」
長沙是一個文明城市，像天心區富康小區部分居民往樓頂倒垃圾的做法絕對是不可取的，與文明城市的形象是不相符的。希望這個小區的居民在政府花費了財政資金幫助清運了垃圾之後，不要再有這種不文明的行為了！