9.9元搶5節課!在線教育寒假打價格戰,獲客成本上升競爭激烈

南方都市報 發佈 2020-01-07T10:04:37+00:00

臨近寒假,在線教育平台的營銷大戰硝煙再起。有的App宣傳課程費用9元每科,有的9.9元可上5節課,還有企業將定價交給家長,由家長根據孩子的學習效果自主定價。

臨近寒假,在線教育平台的營銷大戰硝煙再起。有的App宣傳課程費用9元每科,有的9.9元可上5節課,還有企業將定價交給家長,由家長根據孩子的學習效果自主定價。

K12在線教育公司同樣曾在2019年暑假打響招生營銷戰,行業主要參與者廣告投放達30-40億元,但隨著在線教育多個合規政策發布,課程付費單價得到限制,獲客成本上升,競爭愈發激烈。

業內人士告訴南都記者,除了低價引流用戶,企業的教學質量、師資、效果才是吸引學員繼續報班的關鍵。專家表示,K12機構營銷費用接連上漲,與近年來相關政策的治理及規範有關,企業應通過調整自身以適應環境變化,「燒錢」營銷的模式不可持續。

寒假招生戰:有App9元一科,有App可由家長自主定價

「1月7日截止!高中4科,原價1099,現36元搶!」南都記者1月7日在個別短視頻平台看到,有2019年在美股上市的在線教育公司投放了多個寒假課程廣告,詳情頁介紹「全科重難點寒假特訓營」為「清北畢業名師直播授課」,寒假特惠9元/科,其中高中分為語文、數學、英語、物理四科,共16節36元。

在該短視頻平台上,更有少兒編程公司投放了9.9元搶5節零基礎啟蒙課的廣告,宣稱每人限購一次,適合小學1至6年級的學生上課,可直接在短視頻平台上購課。

「囤貨雙11,贏在寒假班。」南都記者關注到,有不少在線教育企業雙11就已開始寒假班營銷。有企業微信公號2019年11月8日就推出寒假班優惠購課連結,原價2800元課程限時秒殺價為99元。

除了價格「親民」,還有在線教育公司在課程費用的支付上有的新玩法——「將定價交給家長」。

1月6日,有在線教育公司針對寒春班推出「諾曼第計劃」:學費交多少,由家長說了算,也就是孩子每完成一節課,家長可根據學習效果決定課程金額。據介紹,課程費用由用戶上課完畢後選擇確認並支付,如果對課程不滿意,可以選擇支付部分學費。

南都記者支付49.9元購買了寒假一年級數學直播系統班的7次課程,課程頁面顯示,預付學費為49.9元,準時到課且上完才能確認學費支付額度。詳情說明中寫道,確認的費用額度為0-M元之間,M元指的是每課次的單價,可以勾選或手寫輸入一節課時費。南都記者目前購課未上的課次為7次,課時費為7.12元一節,這意味著,如不滿意可上完課後在0-7.12元之間支付費用。

在此次寒假班的低價課推廣之前,K12在線教育公司的招生營銷戰曾在2019年暑假全面爆發。有媒體報導,截至2019年7月中,行業主要參與者廣告投放達30-40億元。

低價課背後,引流客戶是主要目的。2019年9月,有企業在公開場合透露,暑假一共實現了總量200萬的招生人次。

低價引流後續客是關鍵,專家稱新規下「燒錢營銷」不可持續

「低價體驗課主要在於招生,但企業的教學質量、師資、效果都將影響學員是否繼續報班上課。」一位在線教育公司負責人告訴南都記者,學員的招生率和續客率對公司的影響最大,即便低價吸引來學員但之後沒有續客,將會對企業造成一定的虧損。

在各家企業攻占暑期市場的同時,2019年7月15日,教育部等六部門發布《關於規範校外線上培訓的實施意見》,對在線教育機構的課程內容、時長、收費等提出要求。文件指出,在線教育機構按課時收費的,每科不得一次性收取超過60課時的費用;按培訓周期收費的,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

對於在線教育企業而言,新規的收費限制將在很大程度上控制用戶首單交易量,進一步提升獲客成本,讓競爭更激烈。中國教育科學研究院研究員儲朝暉向南都記者表示,培訓機構營銷費用接連上漲,與近年來相關政策對校外培訓機構的治理和規範有關,培訓機構應通過調整自身以適應環境變化,「燒錢」不可持續。

采寫:南都記者 張雅婷

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