現在的大學生，消費觀念越來越前衛，手頭也有餘錢，消費領域越來越寬。然而，由此產生的消費糾紛也日益增多。記者從蕪湖市鏡湖區吉和市場監管所獲悉，該所2019年接待的投訴糾紛案例中，有1/4都涉及大學生消費。縱觀這些案例，可看出大學生消費存在盲目衝動性，雖然有維權意識，但對法律認識不到位，維權時往往陷入被動。
大學生小劉2019年11月10日到市區一家店，精挑細選了一款筆記本電腦，次日「雙11」，她發現網上同款售價便宜很多，同時她認為店家存在欺騙行為，誤導自己購買了一款並不明確的型號，要求退款。經核查，該電腦已經激活，一旦激活屬於二手電腦，影響其再次銷售。店家同時提供了當日購買全過程的監控視頻，以及小劉手捧電腦的照片，主張消費者在購買電腦時已明確所購電腦的型號。「不是說七天無理由退貨的嗎?」小劉提出質疑。吉和市場監管所人員表示，該條款僅針對網上購物。由於小劉無法提出證據，又激活了電腦，自然無法退貨成功，經過最終協調，店家考慮退還消費者300元，此事就此終結。對此，市場監管人員表示，「雙11」很多商品做活動優惠力度很大，消費者提前一天購買價格會有變動，看到降價又後悔，這屬於市場信息採集不全面導致的。
得知一家高檔餐廳做活動，每桌消費第一個100元打3折，且每桌限用一張。兩名大學生得知後，相約一起去，然後裝作陌生人，各自占一張桌子，分別點了100元的菜，想要各自享受3折優惠。但上菜後，雙方又將桌子拼在一起合吃。最後付款時，得知只能使用一張優惠，兩個人不能接受，投訴到市場監管所。「如果兩個人全程裝作不認識，各吃各的，那也算了，這是典型的想要鑽空子。」市場監管人員說，此事於情於法無法偏向消費者，最終兩個大學生按店家規定付款。
「我們還接待很多大學生辦美容美髮卡、健身卡、瑜伽卡投訴的。都是當時衝動充值，之後覺得沒時間來，或覺得手頭資金緊張後悔辦卡，要求退卡的。」吉和市場監管所副所長王如斌說。他表示，現在大學生對外在形象非常重視，對社會人士消費的項目和進出的場所也很感興趣。但是，大學生往往社會經驗淺薄，很容易被說服，事後冷靜了又後悔。
王如斌說，他希望大學生消費者要樹立正確消費觀，不要追趕時尚潮流，消費要有計劃，不要超過自己的承受能力。同時，對自己的決定和行為，要承擔相應責任。
大江晚報記者 李賈