南方plus客戶端

訂閱

發行量:1999 

收到法院簡訊卻不知真假?這個系統能解決

1月2日上午,廣州網際網路法院舉行發布會,上線運行「點即達」智能簡訊送達系統,這一問題將得到解決。過去一年,廣州網際網路法院共受理各類案件53165件,隨著人民群眾司法需求的增長,採用簡訊方式進行電子送達日益普遍。

2020-01-02 14:07 / 0人閱讀過此篇文章  

收到以法院名義發來的簡訊,卻不知是真是假?1月2日上午,廣州網際網路法院舉行發布會,上線運行「點即達」智能簡訊送達系統,這一問題將得到解決。

過去一年,廣州網際網路法院共受理各類案件53165件,隨著人民群眾司法需求的增長,採用簡訊方式進行電子送達日益普遍。

據統計,廣州網際網路法院發送給當事人的立案、庭審、執行等簡訊數量將近300萬條。

不過,過去法院簡訊送達仍存在以下難題:

首先,全國法院沒有統一的簡訊通道號,當事人手機可能會對案件相關簡訊進行自動攔截,加上簡訊內容敏感,容易被當事人誤認為是詐騙簡訊。

其次,法院的傳統送達簡訊都為純文本格式,當事人收到簡訊後需要另外點擊瀏覽器或通過其他電子設備登錄法院平台進行操作,簡訊與平台之間缺乏直接的關聯性。

最後,法院對於簡訊送達的成功率無法直觀掌握。雖然目前存在彈屏簡訊,能強制收件人瀏覽,但也造成了用戶體驗不佳的問題。

針對這些情況,廣州網際網路法院聯合三大電信運營商,在全國法院率先構建了「點即達」智能簡訊送達系統。

廣州網際網路法院副院長田繪介紹,系統在普通簡訊的基礎上增加了法院Logo顯示、常用功能快捷跳轉、大數據後台統計分析等功能,重點破解了送而不達、達而不應的難題,點擊即觸達使用,從單純提高送達成功率,轉變為精準提高應訴轉換率。

「點即達」系統有如下便利:

一是保障權威性,簡訊通過國家工信部審批的專用簡訊通道號權威發送,簡訊介面頂部顯示網際網路法院名稱和logo,解決了傳統簡訊頭部只顯示長串數字、易被誤認為虛假信息、詐騙信息等問題。

二是實現互動性,當事人通過簡訊介面下掛菜單按鈕,可直接點擊跳轉至廣州網際網路法院「智慧平台」「庭審直播」以及官方網站,實現一鍵查閱案件進度,一鍵進入訴訟過程,有效增強簡訊送達的交互性和便捷性。

三是實現可溯性,系統後台自動實時記錄送達數據,讓簡訊送達像快遞物流一樣實時可查詢、可追溯,解決簡訊送達無回音、無實效的困擾。

【記者】尚黎陽

【通訊員】吳博雅

【作者】 尚黎陽

【來源】 南方法治南方號





文章標籤: