「真是太感謝你們了，如果沒有你們幫俺，俺真不知道該怎麼辦，也不會這麼快就能拿到賠償款。」農民工陳某眼含熱淚，緊握著司法所幹警的手，一再表示感謝。這是2019年12月31日，發生在徐莊司法所一幕。
12月29日，一名中年人在兩名年輕人的攙扶下一瘸一拐地走進司法所。經過仔細詢問了解得知，他叫陳某，今年58歲，是河南省周口市人，在棗莊一建築工地務工。12月10日，他在施工時摔傷左腿膝蓋骨，入院治療期間，施工方已支付了相關醫藥費。出院後，他仍然不能站立行走，後續治療還需要一筆不小的費用。
幾年前，陳某的妻子患病，花光家裡所有的積蓄，也未能挽回她的生命。陳某有兩個兒子，大兒子現在剛大學畢業，參加了援疆建設；還有個十來歲的小兒子，現在正在上學。 「俺上這打工，本想賺點錢，可沒想到出了這種事，在這裡連個熟人朋友都沒有，家裡上有老，下有小，日子可怎麼過啊？」陳某哽咽著，為自己的後續治療和一貧如洗的家庭而發愁。
孤立無助之下，老陳聽說司法所可以援助，於是就找到徐莊司法所，希望司法所可以幫助協調解決這件事情。
得知老陳的來意後，司法所工作人員放下手頭工作，來到事發現場。他們找到了老陳的工友，詳細詢問事情經過，工友所述基本和老陳描述的相吻合。在詳細了解了事情的來龍去脈後，工作人員立即與施工項目部聯繫對接。在一個不足十平米的活動板房裡，工作人員等了兩個小時，終於見到了老闆。當工作人員出示工作證件，說明來意後，老闆的臉上顯現出了不滿。老闆認為老陳是自己不小心摔傷的，並且在醫院的治療費已經墊付，自己已經仁至義盡。
調解一開始，便陷入僵局，在穩定雙方的情緒後，司法所工作人員就這次事故發生後的責任劃分問題、國家關於工傷認定問題、工傷賠償問題等，現場一一向雙方講解。同時，將老陳的家庭情況，詳細地告知工地老闆。經過反反覆復幾個回合，最終在司法所工作人員的勸說和建議下，雙方就賠償問題達成一致意見。
此次調解，司法所工作人員情理結合，一方面介紹國家關於農民工的政策，講解工傷賠償的相關法律知識；另一方面，採用換位思考法和真情化解法，通過擺事實、講道理，讓雙方當事人互相體諒，從「不認帳」到「認帳」再到「多出點錢」，讓調解變得有路可走，走的通，走的快。12月30日晚上，施工老闆結清了與老陳的工資，並將相關賠償金如數打到老陳的銀行帳戶上，這便有了文章開頭的一幕。
農民工維權是社會熱點問題，也是黨和政府高度關注的難題。徐莊司法所接到案情後，第一時間迅速反應，經過詳細詢問、多方調查、科學研判後，竭盡全力為農民工兄弟爭取利益，圓滿地為農民工兄弟討回了賠償金，使其能安心地回家過這個春節。
調解是一項考驗耐心與細心的工作，只有在調解過程中給雙方當事人把大道理講清，小道理講透，並運用法律法規耐心引導，這樣才能贏得當事人的理解、信任和支持。（ 孫彥文 李正祥）