2020春節的腳步越走越近啦~
春節是闔家歡聚的喜慶時刻
但是
春節期間你是不是很怕遇到下面這些問題？
停電！停水！
有線電視無信號！
如果你在春節期間
遇到這些問題
可以撥打下面這些電話哦
01
有線電視無信號 96599幫你忙
又是一年辭舊迎新
全家歡聚的日子
一起看春晚是每個除夕夜
家家戶戶必不可少的活動吧！
在這樣的幸福時刻
曲靖廣電網絡陪您過大年
服務在線，春節不打烊
春節期間，電視節目更加豐富多彩。為了確保市民能夠正常收看電視節目，雲南廣電網絡集團曲靖分公司已經對市內有線電視網絡進行了排查，市民在收看有線電視節目時，如果遇到技術故障或收看效果不佳的情況，可隨時撥打熱線電話96599，接線員會及時為你解答或向運維人員進行反饋。運維人員堅守崗位，24小時待命，隨時準備入戶服務，為用戶在家熱熱鬧鬧地收看春晚保駕護航。
若您春節期間需要到營業廳辦理業務
可提前諮詢客服熱線96599
了解具體營業廳上班時間
若你需要繳費
曲靖廣電網絡還為您提供了線上繳費方式：
關注公眾微信號「曲靖廣電網絡」 -> 營業廳->充值繳費
02
停水可打96160（僅限中心城區）
曲靖市城市供排水總公司「96160」服務熱線春節期間24小時在線服務，市民可以全天候通過「96160」開展供水業務諮詢、查詢、投訴、報修、舉報等與市民用水有關的服務，服務人員將第一時間幫助群眾解決好用水難題。
春節期間，營業大廳、管網維護搶修組、客服中心、水質檢測中心等一線部門不放假，堅守一線，保障城市正常供水和正常繳費用水等業務。同時，實行24小時值班制度，領導帶頭值班，供水搶修隊伍24小時待命，做到人員、車輛、工具、通訊「四到位」，備足搶修應急物資，發現險情及時處理，做到有報即接、接報即動，小修不過夜、大修連續搶修，盡最大努力減少因突發性爆管或供水設施損壞事件對市民正常用水的影響。
03
家中停電 95598速解決
春節期間，曲靖供電局禁止對欠費客戶進行停電催費，已欠費停電客戶春節前將及時恢復供電。
主要營業廳正常營業，並組織好兩節期間配搶中心、服務調度運行值班，確保7×24小時承接雲南電力客服中心95598客戶訴求。配搶中心、服務調度密切配合，做好客戶停電信息傳遞，配搶中心做好搶修全過程監控及與95598的聯動，確保及時向客戶傳達搶修進度及復電時間。
04
24小時值班 春節用氣有保障
為保障春節期間麒麟區、經開區、霑益區、馬龍區的各類用戶正常用氣，雲南雲投中裕能源有限公司對區域內四家下屬公司統一部署了春節保供工作。在人員方面安排了24小時值班人員，並組織了一支召之即來的救援隊伍，隨時應對各種突發情況；在氣源方面，提前謀劃，做了充足氣源儲備，利用LNG車隊及LNG氣源生產廠，隨時機動保障區域內突發用氣需求。在安全上，春節前期進行了多輪安全檢查，不斷將安全管理工作落實、落細，確保了所有供氣設施安全上崗。為方便用戶春節用氣，春節期間部分客戶服務中心正常營業。
麒麟區：24小時值班電話0874-3286787，0874-3286781，0874-3286797
瑞和新城客服店（經開區）服務電0874-3286787、0874-3286781營業時間上午8:30-下午17:30；
麒麟區臨江花園店服務電話0874-3286787、0874-3286781，營業時間上午9:00-下午17:00；
麒麟區金座福城店服務電話0874-3286787、0874-3286781，上午9:00-下午17:00。
霑益區：24小時值班電話：0874-3056332
客服服務電話0874-3021188；營業時間為：8：30-17：30。
馬龍區：24小時值班電話0874-8076558，客服點服務電話0874-8076558，營業時間上午9：00--下午17:00。
雲南雲投中裕能源有限公司恭祝全市人民春節快樂，闔家歡樂！
珠江網編輯整理