自去年 12 月被任命為 Google 母公司 —— Alphabet 的 CEO 後，桑達爾・皮蔡（Sundar Pichai）近日於《金融時報》發表專欄文章，呼籲市場建立合理的法規，對人工智慧技術實施更好的監管。
在他看來，大公司不能一味地只是發展前沿技術，再想著「通過市場來決定該如何使用它」，相反，公司同樣有責任確保新技術能造福所有人，而不會被任意濫用，對社會帶來不好影響。
對於「新技術是一把雙刃劍」的問題，皮蔡還列舉了歷史上的一些例子。比如說內燃機的出現便擴展了人類對地球的探索，但與此同時也造成了很多安全事故。
另外，隨著網際網路的逐漸普及，信息溝通成本在迅速降低，但也讓很多謠言和錯誤言論更容易被擴散。
「人工智慧具有改善數十億人生活的技術潛力，但最大的風險可能是我們無法做到這一點。因此，監管和立法仍然是有必要的。」
按照皮蔡的說法，他主張對人工智慧技術採取謹慎的監管，以避免法規對技術發展造成阻礙。其中像自動駕駛汽車這樣的新領域，就需要制定「適當的新規則」；而在醫療保健這塊，則可以將一部分已經成熟的法規體系運用在人工智慧類的輔助產品上。
這已經不是 Google 第一次針對人工智慧技術如何被運用的問題做表態。作為目前在 AI 領域進展較快的科技巨頭，Google 總會在人工智慧項目上遭到道德準則的聲討。
兩年前，Google 就因為和美國五角大樓展開軍事無人機合作，引發了一次巨大的輿論風波。之後皮蔡專門發表了一篇博文，明確了 7 條人工智慧指導原則，同時強調 Google 不會把人工智慧技術用於武器以及大規模監控。
可在這起事件後，很多人也開始質疑大公司能否守住自己「不作惡」的承諾。當時就有觀點提出說，想要確保企業能在合乎倫理道德的情況下發展 AI 技術，只能通過政府監管來實現。
Google 不是沒考慮過建立自己的監管委員會，它們在 2019 就嘗試過這一方法，用來確保 AI 項目能符合自己定下的法規。
然而，該組織從最開始的成員構成上就十分可疑。原因在於名單上出現了一位曾參與過軍方無人機研發的成員，而另一位社會人士也有過反同性戀言論，這讓人們覺得 Google 是在有意平衡激進派和保守派雙方的意見，但 Google 員工們顯然不希望自己受到約束。
最終，這個委員會只成立了 9 天，就被 Google 宣布解散，可見在人工智慧監管這件事上並沒有想像中那麼輕鬆，尤其是當不同利益相關者共處一室的情況下，達成一致意見反而更加困難。
另一方面，不同國家、地區在人工智慧監管上也出現了分歧。其中美國白宮就鼓勵企業在公平、非歧視、透明公開與安全的情況下，更廣泛應用和 AI 相關的技術，它們認為政府的「官僚主義」才是阻礙人工智慧發展的源頭，而監管更是會扼殺創新。
可是在歐洲，則更傾向於採取直接干預的手段。前兩天歐盟委員會就考慮在未來 3-5 年內禁止公共場所使用人臉識別，直至產品安全法規能適用於人工智慧的項目為止。
所以，對 Googe 這類擁有巨大體量的國際公司來說，它們一方面需要保證技術創新，滿足大眾期待；另一方面也要不斷回應來自員工、社會大眾乃至是政府監管機構的訴求，解決人工智慧可能會帶來的威脅，這些都會帶來額外的成本和技術挑戰。
也如皮蔡指出的那樣，沒有一個公司或行業可以單獨應對新技術的發展，也不能一直停留在紙上談兵的層面。當人工智慧技術的逐漸深入大眾，它終究會和「可管可不管」的現狀划下界限，也無法再免受監管的影響。
題圖來源：France 24