網際網路公司撒錢 60億「紅包雨」引發「指尖新年俗」

經濟日報 發佈 2020-01-22T04:15:33+00:00

根據支付寶官微發布的數據,集五福活動開啟30分鐘,就已經有近7萬人集齊,開啟40分鐘時已有近10萬人集齊。

「五福集齊了嗎?有沒有多的敬業福?」「多一張頭條卡和西瓜卡,換皮皮蝦。」「點讚中國還差個『點』,誰能送我一張?」隨著春節的臨近,又到一年一度各大網際網路公司「紅包大戰」的時候,市民們開始紛紛拿起手機,樂在其中。

支付寶、快手、微博、抖音、微視……與往年相比,今年春節的「紅包大戰」有了更多新的網際網路玩家入場,紅包的籌碼也越壘越高。據不完全統計,2020年春節期間,網際網路企業將發放超40億元的紅包,以及超20億元的購物補貼。不過,對網際網路公司來說,光「撒錢」拉新並不能解決所有問題,如何讓撒出去的真金白銀留住用戶仍是一道必考題。

集卡成主流

各公司撒幣超60億

「那兒有福字!快去掃一掃!」 支付寶「集五福」活動已走過第五年。1月13日,支付寶官方微博宣布,一年一度的春節集五福活動正式啟動。不過,今年的「五福」不再「一福難求」。

根據支付寶官微發布的數據,集五福活動開啟30分鐘,就已經有近7萬人集齊,開啟40分鐘時已有近10萬人集齊。截至1月19日下午3點,記者注意到已有1億1千4百萬人集齊五福。

除了經典的「集五福」外,記者注意到,今年的「紅包大戰」,「集卡」成為主流形式。今年微博推出的「集卡開鴻運」、抖音推出的「發財中國年」、快手推出的「集卡分一億」、百度推出的「集好運分2億」、微視推出的「集家鄉卡」等等活動,玩法上都與支付寶的「集五福」大致相同。

為何今年各家平台都不約而同地採用了「集卡」作為紅包的主要領取模式?「集卡這一形式,不但參與方式簡單,還能藉此分別露出平台旗下各個產品,在用戶眼前呈現集合互動的效果。」一名業內人士表示。此外,記者注意到,今年「集卡」成功的難度也在不斷降低,動輒幾千萬人完成集卡任務,平台增加更多用戶參與度的意圖更加明顯。

都說天上不會掉餡兒餅,但今年網際網路公司「撒錢」超60億元,究竟為了什麼?對此,業內人士分析稱,春節「紅包大戰」並非只是網際網路巨頭們「秀財力」,更多還是看中了紅包背後的引流拉新以及品牌營銷。「如今一款APP想要獲得新用戶越來越難,金融APP的獲客成本甚至高達兩三百元,而春節紅包能短時間聚集大量用戶,形成流量池。」

短視頻撒紅包

看個短視頻也能搶紅包

與往年的巨頭爭霸不同,今年的「紅包大戰」,有了更多後起之秀入局。短視頻平台快速崛起,發起的攻勢遠超百度、支付寶、微信等老玩家,十分「豪」氣。記者發現,僅快手、抖音、微視三家短視頻平台派發出的「紅包」總額就達到40億。

無論是微信支付還是抖音,都是藉助春節營銷完成了各自的逆襲過程,快手顯然想再一次複製前輩們在春節期間走出的「成功路徑」。為了獲得央視春晚獨家互動合作夥伴的資格,快手拿出了史上最高的紅包金額——春晚當天超10億人民幣現金紅包另加電商代金券、實物若干,超過2015年微信的5億、2016年支付寶的8億、2018年淘寶的6億和2019年百度的9億。此外,快手還聯手支付寶推出「尋找中國福娃」活動,中獎用戶所在的村/小區將平分由快手平台上50多家認證商家提供的6.66噸年貨。

騰訊大力扶植的微視,也宣布退出「10億紅包狂歡年」。為吸引更多用戶參與製作個人視頻,「個人視頻紅包」成為微視主打的重點。據了解,用戶在個人紅包中塞入一分錢,微視可在此基礎上對每位用戶對紅包進行補貼,形成大紅包,最高單個補貼金額800元。此外,微視還將隨機抽取一定數量的用戶贈送紅包體驗金,讓用戶免費發視頻紅包。

面對快手、微視發起的進攻,抖音也不甘示弱,將紅包總金額翻了一倍,從10億元增加至20億元,並讓更多字節跳動旗下產品接入活動,包括抖音、今日頭條、今日頭條極速版、西瓜視頻、抖音火山版、Faceu激萌、輕顏相機和皮皮蝦共8款產品。

短視頻平台的狂撒紅包,與各自定下的日活躍用戶數(DAU)目標密切相關。去年6月,快手創始人宿華曾在內部信中表示,快手年底的目標是要衝3億DAU。通過春晚紅包拉新,完成營銷品牌與商業模式宣傳,對快手來說,成了關鍵一戰。而在日前的騰訊員工大會上,騰訊COO、PCG負責人任宇昕也定下了2020年微視的新目標:「希望明年微視達到5000萬DAU。」

留住投資者

金融平台發紅包引客戶

「春節紅包大戰一直是支付機構營銷運營的重頭戲,春節期間不僅伴隨著數億人口的集中遷徙,還涉及到都市與村鎮的人口大交匯,在大規模的人口遷移和交匯過程中,運用得當,往往會成為網際網路產品跨越用戶圈層獲客的重要契機。」蘇寧金融研究院院長助理薛洪言表示。

去年春節百度首次推出「好運中國年」活動,春晚當晚互動量就達到208億次。除紅包總金額超5億元的百度「全家桶」外,度小滿金融今年選擇轉戰地方衛視,成為2020年北京電視台春晚獨家特約合作夥伴,從1月21日起,連續7天每日撒出千萬個現金紅包,最高可達888元。

騰訊理財通宣布推出砸金蛋有機會瓜分1億元紅包,京東金融則聯合快手在春晚紅包互動時發放10億金貼獎勵。不過,記者注意到,這些「紅包」並非全是現金,很多屬於理財產品補貼或者信貸產品補貼。用戶想要參與更是需要完成實名認證、綁卡簽約等流程,更像是借「紅包」的噱頭吸引用戶使用平台旗下的理財、信貸、保險等產品。

紅包早已不是單純的紅包,而是超級流量入口和強大的增長引擎。紅包背後的支付帳戶、消費、理財等在線金融場景也成為各大網際網路平台廝殺的新戰場。

根據QuestMobile發布的《2019春節大報告》顯示,2019年2月4日到10日,從DAU(日活躍用戶數)上看,用戶過億的APP陣營里,快手和百度增速最快,其中與春晚合作的百度APP在春晚期間實現千萬級增長。

不過,春節「紅包」的噱頭雖然誘人,但用戶如潮水,來得快,去得也快。對網際網路公司來說,關鍵在如何讓撒出去的真金白銀留住用戶。今年的各大平台,會在「紅包大戰」中再次遭遇去年百度遇到的難題麼?或許春晚過後市場能給出答案。

時間軸

網際網路「紅包大戰」這七年

從2014年微信支付推出紅包「一戰成名」至今,春節紅包大戰已進入第七個年頭,微信搶紅包、支付寶「集五福」等正成為指尖上的「新年俗」。

2014年,微信藉助紅包功能,成功「逆襲」支付寶,激活了800萬的微信支付用戶,就連馬雲本人也將微信紅包的一夜爆紅比喻為「偷襲珍珠港」。

2015年,騰訊首次和央視春晚合作,推出「搖一搖」紅包。除夕當日微信紅包收發總量達到10.1億次,而支付寶紅包的收發總量只超過2.4億個。騰訊財報顯示,截至2015年3月末,微信月活躍帳戶5.49億戶,比2014年12月末增長10%。QQ錢包及微信支付綁卡用戶帳戶總數超過1億。

2016年,支付寶用2.69億元從微信手中奪過央視春晚的獨家合作權,玩起了「咻一咻」紅包,並首次推出具有社交屬性的「集五福」活動。這一年春晚,支付寶收穫頗豐,紅包總參與次數達到了3245億次,是2015年春晚互動次數的29.5倍。

2017年,張小龍宣布微信退出春節紅包大戰,但QQ的AR紅包仍打了支付寶一個措手不及。騰訊QQ官方公布數據稱,為期五天的QQ「LBS+AR天降紅包」活動,吸引了2.75億的用戶參與,用戶領取卡券和現金紅包的次數達到20.5億次。支付寶則公布集齊五福的用戶為1.68億,最終平分兩億現金。

2018年,淘寶宣布與央視《春節聯歡晚會》達成獨家互動合作,當年發出的紅包總金額為6億元。微信則選擇避開「紅包大戰」,主推小程序,通過「搖搖樂」等活動實現線下免單。

2019年,百度成為央視《春節聯歡晚會》獨家網絡互動平台,總紅包金額達到9億。但紅包雨過後,用戶活躍數的快速下滑,讓維持用戶留存與轉化成為各網際網路公司反思的重點。

2020年,快手成為2020年央視春晚獨家互動合作夥伴,總紅包金額超10億。

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