國際在線報導（記者王洹星、楊陽）：春運期間，在各個城市的各個交通要道，大家都會看到志願者忙碌的身影。在鄭州火車站廣場的志願者中，有這樣一群特殊的「８０後」，他們中年齡最大的８９歲，平均年齡６７歲，被稱為「老年雷鋒團」。在春運的大潮里，活躍著她們的身影，溫暖著旅客們的回家路。
過了小寒，鄭州進入了一年中最冷的時節，鄭州火車站西廣場的一座紅房子是「老年雷鋒團」志願服務站，在這裡已經８７歲高齡的左春秀老人正忙個不停，這邊剛幫旅客換完零幣，那邊又趕緊為旅客遞上「指路條」。「（年齡大了）做不了什麼大事，就給旅客倒杯熱水、提供充電、指個路，做些力所能及的小事。」
手機沒電了，剛下火車的北京小伙兒用老人提供的充電寶給手機充滿電之後，豎起了大拇指為他們點讚。他說：「寒冷的冬天，還有這樣一群頭髮花白的老人為社會服務，特別值得年輕人學習和敬佩。」
網際網路讓時代發生了巨大的變化，充電、問路、供水……，這些簡單的服務已經滿足不了旅客日常化服務需求。於是，這些老人又拿起智慧型手機，下載電子支付、電子地圖、翻譯工具等軟體，為旅客提供更加多元化的服務。「老年雷鋒團」成員陳鳳仙說：「我們，現在基本掌握了這些高科技的（使用方法）。當遇到不熟悉的（道路）、資料上查閱不到的（公交線路）或者外籍朋友問詢語言不通，我們就會（用這些軟體），為旅客出行提供方便。」
在「老年雷鋒團」志願服務站里，有個寫得密密麻麻的本子，上面詳細記錄著團里的志願者龔長水親自跑過的公交線路。「老年雷鋒團」的負責人姚淑英介紹說，龔長水是「老年雷鋒團」年齡最大的一位元老級成員，前段時間因身體不適住院了一周，出院第二天就來到火車站東廣場繼續為旅客提供服務：「這麼多年，這些老人已經把志願服務當成他們生活中的一部分，老人們常說幫助別人快樂自己啊。」
憑著這份熱情和認真，「老年雷鋒團」成立２８年來，先後有１６０多位老人參與志願服務，幫助旅客３２０多萬人次，曾獲得「全國最佳志願服務組織」稱號。如今，他們有４９名成員，每天能為旅客提供服務超過１０００次。姚淑英說：「老年雷鋒團代表著鄭州人的精神風貌，希望越做越好，成為鄭州市精神文明建設的名片，我們會朝著這個方向去努力。」