近日三大運營商公布2019年12月份和全年數據。根據數據顯示：無論是移動業務還是寬頻業務中國聯通出現了雙降，跟移動電信的差距在不斷拉大；中國移動依舊保持雙第一；中國電信移動用戶數反超中國聯通位居第二。
不管是移動用戶還是固網寬頻用戶數增長空間都已見頂、增長乏力，但隨著攜號轉網的展開、5G商用、雙千兆開啟、紛紛發力智慧家庭領域，三大運營商新一輪的競爭開啟並繼續膠著。
移動用戶數：增長空間見頂
在移動用戶數上，2019年12月中國移動12月份移動用戶凈增373.2萬戶，累計達到9.50277億戶；中國電信凈增118萬戶，累計達到3.3557億戶；中國聯通下降85.6萬戶，累計達到3.1848億戶。
因此，2019年中國移動比電信聯通總數還要多，單月凈增數也是最多的；跟中期業績相比，中國電信反超中國聯通位居第二，而聯通則繼續保持下降的態勢。
在4G方面，中國移動12月份4G用戶凈增498.5萬戶，累計達到7.58014億戶；中國電信凈增124萬戶，累計達2.8124億戶；中國聯通凈增18.8萬戶，累計達到2.5376億戶。
而2019年上半年中國移動4G用戶總數達7.34億、中國電信2.66億、中國聯通2.39億戶；中國移動4G用戶凈增數達到618.8萬、中國聯通的4G凈增303.1萬戶，而中國電信凈增4G用戶262萬戶。
也就是說中國聯通無論在增速還是用戶數上都被甩在後面，三大運營商在移動用戶數和4G用戶數上，增長空間已經見頂。
隨著5G商用，三大運營商之間的競爭也在向5G轉移。
相關人士分析：
分析點1：決定用戶選擇的關鍵就在於兩點：一是網絡，二是服務。中國移動不用多說，一直以優質網絡著稱，財大氣粗的它在近十年時間裡建設了一張幾乎是零死角覆蓋的2G網絡和4G網絡，這是它近十億用戶量最有力的保障！而中國電信憑藉低頻的優勢，也在很短時間內建立了一張性能良好、全程全網的4G網絡，再疊加其在家庭寬頻方面的優勢，這讓它有了追趕的動力。而中國聯通近些年來一直沒找准自己的定位和發力點，發展路徑相對混亂，最關鍵的，它的網絡質量一直被用戶所詬病，這也造成屢屢把一手好牌打爛的局面，後面放在聯通面前的是，需儘快將重心調整到網絡和服務上來，提升客戶體驗穩住規模。
分析點2：攜號轉網會否影響三大運營商的格局？我看很難，過去人們總認為資費將是撬動用戶攜號轉網的關鍵因素，但從過去兩個月的情況來看，資費相對更低的中國聯通的客戶流失更嚴重，這說明過去我們放大了資費的影響，事實上，用戶更加看重的是網絡質量和服務質量，中國電信正是憑藉這兩點「搶走」了不少用戶，從這個角度看，攜號轉網已成局部戰爭，不會影響大局。
分析點3：5G會出現翻盤性逆轉嗎？5G毫無疑問是當前通信行業的熱點，三大運營商，甚至還有中國廣電都在積極布局5G，那進入5G時代，國內通信運營商行業的格局會出現翻盤性逆轉嗎？我認為很難！首先，5G的作用在未來兩到三年仍然難以起到關鍵性的作用，主力網絡還是4G，5G只能左右局部用戶（有5G網絡覆蓋）的選擇；其次，當前幾大運營商中，中國移動在5G上的投入和積累都是最大的，基於大者恆大的原則，未來5G時代中國移動依然手握領先優勢，當前格局很難翻盤；最後，5G對通信行業的影響可能更多地體現在政企市場，而非個人市場，從這一點上看，中國移動可能會抓住5G的優勢對中國電信的政企市場造成衝擊。
分析點4：中國廣電的入局將會有什麼影響？隨著中國廣電獲得5G牌照和5G頻譜，廣電成為第四大通信運營商已成事實，但從中國廣電手中的資源和面對的狀況來看，首先中國廣電沒有能力獨立建設一張5G網絡，只能走共建共享之路，這無異於把自己的一隻腳握在競爭對手手裡；其次，中國廣電雖然有700MHz的黃金頻譜，但要真正投入使用還得要經過複雜的清頻重耕的過程，短時間內難以完成。基於以上兩點，我判斷中國廣電在短期內難以翻起大波浪。
固定寬頻：聯通跟移動電信差距拉大新一輪的競爭又開啟
在固定寬頻方面，中國移動12月份凈減60.9萬戶，累計達到1.87041億戶；中國聯通12月份減少97.5萬戶，累計到達8347.8萬戶；中國電信12月份凈減62萬戶，累計達1.5313億，中國電信及中國電信的母公司有線寬頻用戶總數合計為1.80億戶。
也就是說12月份三大運營商固定寬頻用戶數都是負增長，這也是中國移動固網寬頻用戶4年來首次負增長，但依然沒能改變其固網寬頻用戶數依舊是第一。
可是，下降最多的是中國聯通，且連續兩個月負增長。同時，中國聯通跟中國電信、中國移動的差距在拉大。
眼看存量市場越來越小，該怎麼辦？爭用戶和留住用戶。
首先，就是正在進行的千兆寬頻。中國移動在2019年6月底宣布全面實施「雙千計劃」，即5G行動網路千兆和光纖寬頻網絡千兆，並表示2019年確保全國70%的寬頻網絡設備具備千兆能力，打造300個千兆城市、覆蓋2億潛在寬頻用戶。
事實上，所有競爭最終都要回歸到價值體系上來。1.8億寬頻用戶對於中國移動來說就是一個待挖掘的巨大金礦，當前雖然中國移動寬頻用戶規模高居國內榜首，但從數據上看，當前寬頻業務給中國移動帶來的收入並不高，這是由中國移動的寬頻業務策略（低價、免費）所決定的，一旦中國移動調整業務策略，比如漲價，這1.8億用戶很可能將成為中國移動營收增長的新引擎、成為一支收入奇兵。但中國移動憑什麼漲價呢？這就需要中國移動停下快速增長的步伐，好好解決質量的問題。這就是當前中國移動的策略。
按照計劃，中國電信2019年也會在12個重點城市、36個經濟發達城市以及100多個一般城市完成千兆網絡的覆蓋，上海、四川、內蒙古、安徽、貴州、河北多個城市已陸續發布千兆智能寬頻。而中國聯通也率先完成了10G PON晶片以及終端的解耦互通。2019年4月24日又發布了「1+4+X」智慧家庭業務策略，大力推廣千兆寬頻提速和智慧家庭業務。
其次，發力智慧家庭，其產業鏈很長，值得挖掘的地方還很多。
中國移動與合作夥伴共同打造「內容、應用、超高清、硬體、廣告」五大生態，共同構建智慧家庭產業新生態。同時，2020年中國移動將開展「雙百億計劃」，包括百億生態引入計劃和百億分享計劃，其中引入大屏內容價值超50億元，引入生態權益價值超35億元，引入家庭泛智能終端15億元。中國電信董事長柯瑞文則強調要建立智慧家庭的服務體系。預計2020年智慧家庭終端數量將會推出3600萬個。隨著5G的商用，中國聯通也表示要在智慧家庭方向發力，2019年是中國聯通智慧家庭業務的啟動元年，2020年智慧家庭的目標是沃家組網服務1000萬+次服務、沃家固話300萬+終端銷售、沃家神眼200萬+終端銷售以及沃家提速200萬+月活用戶。
2020年固網寬頻市場依舊改變不了熱鬧的局面，除了三大運營商、廣電也加入行動，千兆寬頻如火如荼進行，爭用戶的「戰鬥」一直在持續。