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文 /木子果 字數 /1876字
編者按
關注高校女生心理狀況僅依靠自身和家庭是不夠的，還需要全社會的共同參與，調查結果表明，女生獨立解決問題的背後，可能源於在尋求幫助時得不到重視，對社會的幫扶失去了一定的信任。
實際上，僅僅依靠這些還遠遠不夠，這需要全社會的共同參與。今天我們就和讀者一起繼續分享一下，有關高校女大學生心理狀況在學校、社會、政府層面的情況。
有困難找警察得不到重視
當自身人生安全受到威脅時，女大學生通常會如何做，告訴長輩、學校、老師？還是向警察，或者政府相關部門求助呢？
這些答案都不是，調查顯示，在考慮解決女大學生安全問題的措施時，大部分調查者首先考慮到的是從自身層面去提高各項意識和技能以解決問題，「自己樹立防範意識」和「自己學習並提高防範技能」分別占樣本總量的75.06%和72.62%。而對於政府、學校、社會和家庭的建議措施的選擇較少。
他們在真正遇到問題（如壓力問題），甚至是希望改善安全問題的措施時，首先考慮到的是自身層面的解決，向長輩、學校、政府等尋求幫助支持的意識不高。
這是因為，一方面表明女生在解決問題時有一定的獨立性，另一方面也體現了女生對政府、學校、社會、家庭缺乏足夠的信任。
比如，在本次「李心草事件」發生後，超過半數調查者認為公眾對執法部門的能力和態度存在質疑，在執法部門辦事的過程中體驗感不好，如圖1，認為「有困難找警察得不到重視」、「質疑公安部門的公平正義」和「上熱搜比找警察管用」的比例分別是50.61%、39.36%和37.41%。
大三女生心理狀況最值得關注
現代社會中，女生面對的壓力越來越多，來自家庭、安全、交友、性騷擾、就業、學業、經濟及總體壓力。其中，在就業、學業、經濟和總體壓力4個方面感知到的壓力程度相比其他方面更大。
從年級來看，不同年級女生在8個層面的壓力感知程度也有顯著差異，其中，大三女生在8個方面感知到的平均壓力程度均高於整體女生感知到的平均壓力程度，尤其是他們在安全、交友、性騷擾、就業、學業以及總體上感受到的壓力程度較其他年級突出。因此，學校需要更加注意大三學生的心理狀況，提供相應的解壓培訓或活動。
此外，該研究還針對廣東地區所有高校女生在人際關係、學業、愛情、衣食住行及總體等5個方面的滿意度進行了調查，不同地區高校的女生在5個方面感受到的滿意度均有顯著差異。結果顯示，粵西地區在5個方面的滿意度均低於其他地區，粵西地區的女生在5個方面的滿意度均低於整體女生的滿意度。政府需加強對粵西地區的學生幸福感的關注，粵西地區的學校、家長需加強對學生各方面滿意度的關注。
多層面提升高校女生心理健康水平
針對以上研究，報告最後研究人員從學校、社會、政府層面對如何提升高校心理健康水平給出了以下幾點建議：
第一，提升執法人員共情能力。在執法過程中加強執法人員共情能力的提升和培訓，接待辦事群眾時，在公事公辦的同時，增加對群眾情緒的關注和關懷，理解群眾的著急，減少群眾因情緒問題而引發的其他爭執，導致問題解決的複雜性的增加。建議包括但不限於執法部門等政府機關單位，通過第三方機構全面評估了解工作人員的需求和困難，建立堵點痛點素材庫，定期向工作人員提供共情能力提升、情緒疏解、溝通等培訓，貫徹落實《廣東省進一步深化營商環境改革2019年工作要點》。第二，優化學生援助幫扶體系。經過多年的發展，高校心理諮詢中心建設已經非常普遍，但如何更好的建設和使用，讓學生更願意去尋求幫助，真正發揮心理諮詢中心的作用，需要引起重視。建議政府相關部門和學校評估目前學生援助幫扶體系的適合性，針對大學生是合意群體特性，培養合意群體志願者，通過社團活動等連接不同的學生群體，及時發現問題，解決問題。第三，加強對心理問題突出群體的關注。建議政府相關部門和學校需加強學生心理狀況信息分類管理，及時了解不同群體的心理狀況，加強對心理問題突出群體的關注，完善優化學生心理健康教育，因材施教，同時提示相關學生和家長。
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社會心理研究所
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