為保障春運期間安全、平穩、有序，連日來，縣粵運汽車站、高鐵站、山水雲天公益大巴下鄉點等場所到處都是春運志願者的身影，他們為需要幫助的旅客提供貼心服務，為旅客送去溫暖。
早上9點，春運志願者們已經在懷集高鐵站忙碌了起來。高鐵站周邊一個個「中國結」、一串串燈籠、一張張「福」字貼紙，營造了溫馨、喜慶的節日氛圍，讓返鄉心切的旅客們心情也跟著愉悅起來。
志願者們熱情地為旅客們提供引導諮詢、行李搬運、秩序維護等各種志願服務。正在讀大二的伍小滿是在公益大巴下鄉點接待的其中一名志願者，她告訴記者，今天是她在高鐵站做志願者的第六天，能夠幫助旅客們安全回家，讓她感到非常的開心。
志願者 伍小滿：
因為我可以為別人提供幫助，他們也可以理解我們，然後可以為懷集做更多的貢獻。
在山水雲天公益大巴下鄉點，志願者面帶微笑身著紅色馬甲穿梭在人群之中，為旅客推送行李，帶他們到休息點，給他們遞上一杯熱茶，貼心的服務溫暖了一批批返鄉人員。
志願者 梁家源：
接駁車從高鐵站那邊接一批旅客下來，然後我們六個人就在這裡負責接待，送上禮品和茶水之後告訴他們發車的具體時間，到發車的時候我們將會引領他們上車，之後就發車前往各個鄉鎮。
志願者們用實際行動傳遞著懷集的溫暖、友愛和祝福，為群眾提供安全、順暢的出行環境。正是因為有了志願者的服務，讓旅客回家的路上格外安心和溫暖。
旅客 吳小姐：
剛剛我在外面進站的時候我那個身份證自助驗證不了，然後志願者就把我引導到了人工驗證那裡去。有時候坐高鐵遇上一點問題，自己心裡就會很慌，這個時候如果有志願者的引導的話就不會那麼著急。
小朋友：
志願者為我們帶來了很多便利，可以幫我們拿行李箱，然後告訴我們哪裡售票，給我們回家帶來很多方便，給我們很多溫暖！
發布：懷集縣融媒體中心
記者：黃翠英
編輯：蔡亞佳