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春節還沒到，「當快遞停運後的你」這個話題就衝上了微博熱搜。不過，喜歡「買買買」的小夥伴也不必太過發愁，日前，順豐和「三通一達」以及中國郵政等快遞服務企業陸續發出了春節「不打烊」的公告，春節期間，他們會正常為客戶提供取派件服務。也就說，今年春節期間，小夥伴們可以正常地收發快遞了。萬事俱備，只等商家發貨。
在等待年前最後一個快遞的過程中，濟南市民小馬明顯感覺速度慢了。「恨不得一個小時看一次快遞到哪兒了。前兩天一個快遞，在濟南中心待了快兩天才送過來，真的是心急如焚。」但與此同時，快遞員趙師傅感覺最近更忙了。雖然已臨近年關，但每天他都在不停地攬件、送件，即使到附近單位送件在樓下等人取件的過程中，也不斷有人來找他。「有些家遠的快遞員已經開始返鄉了，最近每個人送件確實更多了，送件時間也有所延長。」他說。
在順豐速運發布的公告中，記者看到，春節期間順豐將提供全年無休的寄遞服務，全力保障快件收發需求。值得一提的是，在不放假的同時，順豐速運也明確表示，春節期間將對部分客戶加收資源調節費。具體為:2020年1月6日—1月23日期間，順豐將對重貨包裹、小票零擔、物流普運、專線普運產品加收不低於10元的資源調節費；1月24日—1月30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費。同時，順豐針對部分長期深度合作的月結客戶與金牌及以上順豐會員，免收資源調節費。
不過記者也了解到，公告中所提的小票零擔指的是定位在50—500kg的快運產品服務，重貨包裹、物流普運、專線普運也很少涉及普通市民。對於春節假期期間加收的資源調節費，不少市民都表示理解和接受。
與順豐一樣，韻達快遞在告客戶書中也明確提到為了進一步保障服務質量，春節期間將適當加收服務費，不過並沒有提及收費標準。「三通」即中通、申通、圓通，三家快遞公司的告客戶書內容大致一樣，均表示將正常為客戶提供取派件服務。但也同時提出，因受春節期間運力資源、天氣等因素的影響，快遞時效將會受到一定程度的影響。不過中通和圓通分別對全國31個和30個城市作出了快遞時效保障。
在微博上宣布自己「全年無休」的中國郵政則表示，受春節運力資源短缺影響，1月15日—2月8日收寄的郵件，時限可能受到影響。部分區域的郵件每件加收不超過10元的服務費，具體收費標準可以諮詢攬收人員。
對於春節期間有寄件需求的小夥伴，可以通過各個快遞公司的微信公眾號、小程序、官網等渠道，自助提交攬收需求，各大快遞公司的客服電話同樣不休息，有收寄件需求也可以通過客服電話來完成。
記者查詢資料還了解到，在此之前，京東物流、蘇寧、國美安迅物流等企業在這個春節，同樣也表示春節物流「不打烊」。此外，不久前，菜鳥網絡宣布，2020年春節期間，天貓超市、天貓電器城、天貓國際的物流將繼續為客戶服務，其中天貓超市的物流服務範圍將覆蓋全國近300個城市。