1月1日，雷山縣公安局西江派出所民警多方尋求線索，成功為一群眾因38年沒有戶籍，辦理了身份。2019年9月11日，一對夫妻來到西江派出所告訴民警、38年來自己沒有戶籍，辦什麼事情非常困難，希望派出所能幫忙解決戶口。經社區民警唐成武了解情況後得知，楊某在在遷移戶口過程中不慎將遷移證遺失，過後一直沒有申請辦理其本人的個人相關戶籍業務，最終導致其從多年以來一直處於無戶口狀態。民警根據楊某提供的線索，來到楊某老家，與村幹部、群眾等進行大量走訪，過後又根據線索，聯繫到曾經遷到的黑龍江八五三農場派出進行相關核實，最終順利幫楊某恢復了戶口。得知這一消息後，楊某高興不已，把一面「警民一家、為民解憂」的錦旗送到社區民警手中，激動的跟民警說「拿到了戶籍，今年我終於能過上一個安穩年了，非常感謝你們的幫助」。
隨著新時代「楓橋經驗」精神不斷深入，西江派出所立足實際,堅持黨建引領、強化矛盾多元化解、突出專群結合、注重民意導向,充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用，不斷推進社會治理創新，力爭讓小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交，就地解決群眾最實際的困難，讓群眾安居樂業，切實提高群眾對公安機關的安全感滿意度，讓「楓橋經驗」在此落地生根。
本台記者：俊江 通訊員：余俊龍