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2019年11月29日，「學習強國」地鐵專列正式在長沙地鐵4號線運營。
地鐵內的志願者，為旅客出行提供便利。
紅網時刻 記者 李璐 長沙報導
有人說，地鐵是一座城市的縮影。便捷舒適的交通工具，正提升著城市美好生活的溫度。
近年來，在中部城市中，長沙地鐵里程增長速度首屈一指。自2014年長沙步入地鐵時代，短短五六年的時間，長沙有軌交通運營里程數達100.9公里，截至2019年12月31日，根據中國軌道交通協會統計，長沙已開通的有軌交通里程（包括已開通的1、2、4號線），在全國排名第20名。
到2020年，長沙地鐵3號線、5號線將正式投入運營，屆時長沙有軌交通運營里程將更新至161.2公里。5條地鐵線，連接著城市發展的節奏，便利的交通將給星城市民帶來更舒適的出行享受。
建設提速 構建「半小時地鐵生活圈」
2019年12月30日，備受關注的長沙地鐵3號線、5號線一期工程雙雙通車試運行。這兩條縱橫星城東西南北的地下交通大動脈通車，標誌著長沙市軌道交通規劃「米」字形骨架、雙「十」字拓展線網格局已基本形成。
長沙地鐵規划起步雖晚，卻以最快的速度建設著。2020年兩條新線路的開通，使得長沙地鐵車站增加42座。屆時，長沙市軌道交通運營里程將達161.2公里，車站達105座，線網綜合效能將全面擴大。
截至2019年12月31日，長沙地鐵已安全運營2073天。僅2019年，長沙地鐵共開行列車32.94萬列次，運營里程達877.37萬列公里，安全運送乘客33392.00萬乘次，日均客流量達100.15萬乘次。
不知不覺，地鐵已漸漸成為人們生活中不可或缺的一部分。
時間回到2014年4月，長沙地鐵2號線通車，長沙正式邁入「地鐵時代」；兩年之後，2016年6月，1號線開通，長沙地鐵「十字」網絡形成；2019年5月，4號線投入運營，長沙地鐵又從「十」字換乘時代駛入「網絡化運營」時代……
到2020年中，地鐵3號線、5號線將正式投入運營後，市民乘坐地鐵可直達長沙主城區的六區一縣，長沙地鐵又將迎來「全面網絡化運營」的新升級。屆時，「半小時地鐵生活圈」將覆蓋全城，星城人民的幸福感獲得感將全面提升。
交通是城市功能正常運轉的基礎，它決定了城市的空間布局，影響著城市的經濟結構。
一個更強大的地鐵網絡，將為星城發展增添新的動能。
地鐵站內，消防宣傳點向萌娃科普消防安全知識。
五一廣場站。升級改造後的地鐵站廳寬敞明亮，指示燈箱全面升級為23塊LED雙面屏，實現立體指引。
閘機全面支持二維碼出入站，在五一廣場站的出站閘口上方還有LED螢幕提供進一步指引。
服務提質 細節提升出行品質
如果說6年之內「喜提」5條地鐵線，長沙地鐵的建設速度有目共睹——這是「硬實力」，那麼在提升出行服務質量方面，長沙地鐵也在細節處也下了不少功夫——這是「軟實力」。
五一廣場站是長沙地鐵人流量最大的換乘站，元旦前夕，在長沙軌道交通集團黨委的決策指導下，由天聞地鐵傳媒規劃設計的地鐵導航標示全新上線，升級改造後的地鐵站廳寬敞明亮指示燈箱全面升級為23塊LED雙面屏，實現立體指引，站廳亮度提升50%以上，無論是站廳還是站台都令人感到「煥然一新」。
服務細節體現品質要求。導航標的全新設計，是從乘客的需求出發，在每位乘客都要經過的中庭區域，設計全方位、立體的LED指示牌做出指引，讓乘客能在最快的時間內找到自己要去的出口，減輕客流壓力的同時，也改善乘客的乘車體驗。
無論是地鐵站廳還是站台，五一廣場站所有公共區域的亮度都有顯著提升，天聞傳媒負責人表示，「在增加照明的同時，我們廣告牌的設置也全部進行了調整，現在站廳的廣告牌看起來非常整潔有序。」
五一廣場值班站長徐敏介紹，「從2019年12月份起，我們開放了地鐵1、2號線自由換乘的通道，以前乘客換乘需要上到站廳層，需要3分鐘左右，現在通過自由換乘通道，只需要不到1分鐘，比以前節省三分之二的時間。」同時，長沙地鐵也實現了二維碼進出站全覆蓋，出入更加便捷高效。
作為服務群眾、惠及民生的窗口行業，長沙地鐵在「加速成網」的進程中始終注重傾聽廣大乘客呼聲，不僅推出了「地鐵星服務」「文明乘車排隊日」等便民惠民的活動，不久前，還邀請了12名長沙市民成為長沙地鐵「市民監督員」，對長沙地鐵運營服務、設備設施、環境衛生等各方各面進行監督，針對服務工作中的問題提出整改建議。
2019年11月29日，「學習強國」地鐵專列正式在長沙地鐵4號線運營，這也是湖南「學習強國」平台與長沙市軌道交通集團的創新之舉。4號線的乘客人群以城市白領和高校學生為主，是極富學習熱情和學習能力的人群。「學習強國」專列的開通，將激發更多的中青年參與到學習中來，讓學習平台發揮更大的學習效益。
無論是「硬實力」——地鐵建設速度，還是「軟實力」——地鐵服務提質，長沙地鐵正在以積極進取的姿態，在這座兩千多年的長沙城裡，構建一張安全高效、便利舒適的地下交通網絡。
隨著地鐵脈絡的逐漸鋪開，長沙人的幸福感與獲得感，正通過城市中的一個個站點，一輛輛列車，連成一片美好的圖景。