17年前的肺炎讓京東走上了電子商務巨頭的道路

怪怪一個人啊 發佈 2020-01-23T07:27:41+00:00

因為它也是肺炎,而且具有傳染性和致死性,所以不禁讓人想起17年前的非典型肺炎。當時,劉強東一個人,沒有購買渠道,沒有儲備資金,沒有客戶資源,也沒有創業團隊,但他比任何人都強硬,總是明碼標價,沒有給客戶任何議價空間。

武漢附近的一種新型冠狀病毒使人們心悸了一段時間。因為它也是肺炎,而且具有傳染性和致死性,所以不禁讓人想起17年前的非典型肺炎。

大多數00歲以後出生的兒童對SARS的影響沒有概念。當年席捲中國的肺炎造成600多人死亡,給無數企業造成嚴重經濟損失。這可以說是一場全國性的災難。

然而,在這場災難中,一家公司不僅沒有被打倒,反而重生,變身為順勢療法,成為中國排名前三的電子商務巨頭。它是著名的京東。

① 京東被非典逼入「死胡同」

1998年6月18日,24歲的劉強東攜全家1.2萬元現金,在中關村海開市場租了一個4平方米的攤位,創辦了京東商城的前身京東多媒體。

當時,劉強東一個人,沒有購買渠道,沒有儲備資金,沒有客戶資源,也沒有創業團隊,但他比任何人都強硬,總是明碼標價,沒有給客戶任何議價空間。

話雖如此,劉強東給出的價格卻是周邊商戶家中最低的。很多顧客繞著樹走了三圈,仍然覺得京東的分店最合適。一對二,京東已經積累了第一批忠實客戶。

在劉強東「正宗、低價、優質」三大戰術的祝福下,京東的生意越來越好,隊伍越來越大。5年後,京東多媒體擁有12個櫃檯,就像一家連鎖店。

就在劉強東心煩意亂,準備進一步擴張的時候,一場意外發生了。2003年3月,非典爆發,死亡的陰影籠罩著南北,人們無法閉門造車,而京東的客流也像懸崖一樣跌落。

JD.com是一家代理商。利潤的來源是回扣,回扣都是靠銷售來支撐的。看到京東的銷售量每天都在減少,劉強東很焦慮,但無能為力。僅僅21天,京東就虧損800萬,公司幾乎瀕臨倒閉。

轉機發生在一次會議上。一位員工向劉強東建議,為什麼不利用網際網路進行交易?顧客不敢來購買,因為他們害怕感染肺炎,但他們不會生病時,網上交易!雖然劉強東對網上交易了解不多,但迫不得已,司馬只好做了一名活馬醫生,動員所有員工在網上銷售IT產品。

他們銷售商品的方式很簡單,就是在各大論壇發帖,留下產品、價格、聯繫方式和幾句推薦語,收到匯款後郵寄商品。雖然麻雀很小,內臟都有,但當時的京東模式已經有了電子商務公司的雛形。

儘管京東網上銷售的價格很低,但無論如何,京東清倉並保持盈虧平衡。京東由此逃脫。當時,劉強東絕不會想到,這隻「狗跳牆」的產物,將來會成為京東「大爆炸」的奇點。

② 如果你不在危難中死去,就會有祝福

2004年,非典危機已經平息,京東的運營又回到正軌。然而,劉強東在網上嘗到了「試水」的甜頭,覺得電子商務大有可為,於是召集員工討論,轉型為一家純網絡零售公司。

正如劉強東所料,他的想法遭到了大多數員工的反對。他們認為,在非典期間,在線渠道只是一種權宜之計,而線下渠道則是主要戰場

零售身份證。而且,當時數字電子產業正處於高速增長期。蘇寧和國美競相在國內開店。京東此時的轉型幾乎是自掘墳墓。

然而,在京東的會議就像一個古老的小教堂。即使「大臣」集體下跪勸說,只要「皇帝」劉壬強東的命令,誰也不敢不同意。很快,JD.com收回了所有離線櫃檯,只留下一個用於購買。就這樣,京東開始了轉型。

沒有「上帝的視角」,劉強東的選擇無疑是非常大膽的。當時,沒人敢打包機票說電子商務前途光明,而劉強東只要走錯一步,就白白浪費了。如果這個選擇可能有運氣的話,那麼劉強東的兩個同樣重要的選擇後來充分顯示了他非凡的實力。

這是第一次,在專注於電子產品和跨行業擴張之間做出選擇。毫無疑問,劉強東選擇了後者,這遭到了所有投資者的反對。經過苦口婆心的勸說仍然沒有效果,劉強東不得不在管理層發起投票,最終以一票之差的微弱優勢獲勝,擴張戰略得以實施。

二是選擇是否建設物流。當時,投資者要求他做一個預算。劉強東直接按下一個數字:10億美元,嚇得投資者流淚。但與上次不同的是,這次投資者並不知道劉強東的選擇是否正確。經過考慮,他仍然相信劉強東。

事實證明,劉強東的幾次選擇是正確的:京東擊敗了蘇寧、國美等各類電器;京東也成為其唯一的王牌。

京東一路走來,真心實意地回答了一句老話:不在苦難中死去,就有福氣。

上帝關上門,開窗戶

回顧京東22年的歷史,它確實可以和今天的非典分不開。

如果沒有這場災難,劉強東根本不會對水電商進行測試,也不會有後續的改造。他只會在舒適區一動不動,最後被迅速崛起的電子商務公司甩在後面,成為另一個。噹噹。

祝福依靠祝福,祝福依靠祝福。像京東這樣的例子在電子商務圈並不少見。比如,2001年,阿里遭遇網際網路泡沫破滅的打擊,一分錢也拿不到投資。如果他不「勒緊褲腰帶」過日子,阿里堅持要再關半年。

在這個關鍵時刻,馬雲做出了一個艱難的決定:減薪和裁員。在裁員的同時,馬雲還樹立了阿里的文化價值觀,形成了一支堅不可摧的「中國鐵通軍」。

雖然這次大規模裁員讓阿里損失了不少人才,但他也得到了一年的喘息時間。第二年市場復甦後,公司終於重獲新生。阿里的舉動被稱為「壯漢斷腕」

王興也有類似的經歷。2009年,王興旗下的凡夫網因未能適應本地化而倒閉。後來,王興感到痛苦,吸取了過去失敗的所有教訓,傾注了血汗的經驗,傾注了確立王興在電子商務領域地位的美國集團網絡。

這些電子商務老闆的經歷告訴我們,有些災難並不像你想像的那麼可怕。上帝為你關上一扇門,為你打開一扇窗。黎明從雲端出來,黎明就在拐角處!

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