騰訊當紅娘,下沉市場相親成剛需?

南極圈 發佈 2020-01-23T07:56:06+00:00

成下沉市場「紅娘」填寫個人資料,進入視頻房間,點擊上麥後,一場屬於線上的視頻相親就此展開。在傳統相親市場中,掌握信息、承擔介紹者功能的紅娘們,仍然是主導線上相親的關鍵角色。

來源 | Tech星球(ID:tech618)

作者 | 賈寧宇

「有沒有相親的,我都回村一個星期了「。臨近年關,抖音和快手上出現的許多拍相親類調侃視頻,迅速火了起來。事實上,在相親話題被高關注度下,針對婚戀交友市場的新流量捕手正逐漸湧現出來。

近期發現,騰訊首款在線視頻相親交友產品「歡遇」在各大應用商城正式上線,且在短時間內,先後連發多個版本,似乎已經正式開始公測。

歡遇為騰訊官方推出的相親交友類App,目標用戶主要為三線以下城市人群。坐擁微信和QQ兩大社交產品的騰訊,很多產品功能取捨都選取最大公約數,歡遇是一個特殊的存在。

作為國內最懂社交的網際網路企業,開始關注小鎮青年戀愛交友等細分需求,無疑值得關注。當騰訊正式入場當「紅娘」,在線相親市場會有新的故事嗎?

騰訊成下沉市場「紅娘」

填寫個人資料,進入視頻房間,點擊上麥後,一場屬於線上的視頻相親就此展開。在傳統相親市場中,掌握信息、承擔介紹者功能的紅娘們,仍然是主導線上相親的關鍵角色。

從產品來看,歡遇採用的真實視頻聊天的方式進行相親,用戶可以在房間內圍觀,一旦有想要了解的用戶出現,便可以上麥直接進行聊天,相互了解後雙方後,可對對方滿意度進行評分,紅娘可以促使認可度較高的兩位用戶認識。簡單的說,類似於江蘇衛視《非誠勿擾》節目的模式。

紅娘擁有屬於自己的直播間,可以在線幫助用戶雙方認識、破冰,還可對在線用戶發起進入直播間的邀請。只有用戶雙方互有好感,互相關注後,才可以進行1對1的私聊。

體驗後不難發現,歡遇認準的是在線視頻相親市場,且主要針對下沉市場用戶。騰訊入局,看中的也正是下沉婚戀市場這塊大蛋糕。

此前,諸如Soul、早期探探、陌陌,許多針對陌生人社交的產品,都將目標用戶放置在一二線城市人群身上。近幾年被看作藍海的下沉市場,社交需求也正逐漸凸顯。而視頻這種模式,在用戶交互體驗上有所創新,也更高效。

下沉市場是人口基數最大,也是潛力最大的市場之一,單身人群也更多。騰訊看中的視頻社交的模式,恰好能解決三線以下城市人群,過去在相親交友上渠道窄、封閉性高、選擇性少、缺乏真實度,容易被騙等問題。

一位行業人士分析稱,相對一二線城市人群,下沉市場人群不擅長表達自己,或者塑造某種人設,寫微博或者朋友圈的這種方式很難真正的描述他們的真實想法。很大程度上,相親是一種比較嚴肅和正式的社交形態。而在線上還原線下相親交友的場景時,視頻直接聊天的方式相較文字來說也更直接,也更真實。

如今,中國單身市場具有很大潛力。國家統計局最新發布的人口數據中,從性別結構看,男性人口71527萬人,女性人口68478萬人,這意味著,將有3049萬男性在「男女比例」上被單身。

更準確的數據是,民政部數據顯示,2018年,中國單身成年人口已超2.4億,獨居成年人口超過7700萬。基於此,相親已經不再使人聞之色變,數據顯示,38%的單身男女首次相親年齡不足 23 歲,24%的單身男女為 23-25 歲。

騰訊始終盤踞在熟人社交的頭把交椅上,憑藉微信、QQ兩款產品鑄就起了銅牆鐵壁。在5G時代即將到來的大背景下,用戶社交方式將可能產生新的變數,更大帶寬以及無延時等特點,視頻社交也被看做未來可能性最高的一類。興許,未來VR、AR、3D、全息投影等技術都將與視頻社交有更進一步的聯繫和應用。

在視頻具有未來性、下沉市場用戶龐大的用戶群體及單身帶來的經濟效應下,騰訊入局視頻相親也並不難理解。

視頻相親成熱潮

事實上,除騰訊入局外,直播平台陌陌、婚戀平台珍愛網、百合網也加設了直播相親板塊。與此同時,包括伊對、珍婚等,許多社交產品創業者也在視頻相親上押寶。

將核心用戶聚焦於下沉市場的伊對,先後拿到由藍馳創投和XVC給出的兩輪融資,A輪及A+輪融資金額分別為數千萬人民幣、千萬級美元。老牌婚戀平台珍愛網則上線了視頻相親的新板塊。

伊對和珍愛網們印證了,下沉市場視頻相親這一模式的可行性。伊對也已經實現商業化,騰訊的入局則使得這一市場更加熱鬧。

傳統相親市場更多服務務實人群,一定程度上,大眾群體並未得到更好的服務,易作假/成本高一直是婚戀相親市場的痛點,且因相親上當受騙的事件也層出不窮。

而通過線上實時視頻相親的方式,一定程度上保障了人的真實性,避免「殺豬盤「;同時,引入專業化紅娘,引導雙方介紹的模式也讓破冰變得更容易。這也是包括歡遇等相親社交產品,普遍選擇視頻互動模式的原因。

整體來看,市場上在線視頻相親產品模式無外乎三類模式。一種是紅娘開一個公開的直播間,任何人都可以進入圍觀,也可以上麥相親,紅娘負責話題引導。另一種一般為7人房間,可以自己連麥互動,這也是語音社交產品常見的模式。同時,還有一類是1對1的直接相親,同樣也有紅娘,但需要定向申請才可進入。

左為歡遇,右為伊對

而這些模式實際上面臨共同的難題,諸如直播穩定性,對手機性能否適配,以及直播始終存有的監管問題 。同時,由於依賴紅娘控場,對紅娘的管理、專業度的考察都顯得尤為重要。

歡遇的解決辦法比較討巧,產品對紅娘考核為有效撮合的男女嘉賓數,而不鼓勵紅娘拿到最多數量的嘉賓數。事實上,平台最後發展和口碑的好壞,很多時候都由紅娘的服務狀態所決定。

隨著市場的火熱,在線視頻相親的解決方案也更完善,平台也正通過優化細節提供差異化的玩法。

在普遍將線下相親場景搬到線上的一眾玩法中,大多數紅娘都是從線下機構直接對接到平台。體驗後發現,歡遇在1月19日推出的新版本中,還提供了一個破冰工具,紅娘有一套標準化的流程,比如會有固定的一系列問題,來幫助用戶更快速、有效介紹、破冰。同時將相親最後的打分設置為非公開打分,以幫助雙方更真實的給出評分。

被忽視的一門好生意?

Quest mobile最新發布的數據,2億小鎮青年月平均收入為4000元。廣闊的市場也促使社交產品「眾神下沉」,而存在剛需的在線婚戀產品服務,也開始將服務轉化為商業價值。

事實上,在網絡上婚戀交友的用戶擁有極高的付費意願,艾瑞數據顯示,有78.7%的用戶使用過線上付費服務。

同時,根據統計,2018年中國網絡婚戀交友行業市場營收為49.9億元,網絡婚戀行業在整體婚戀市場中滲透率為54.4%。預計到2021年,網際網路婚戀市場總營收或超70億元。

傳統相親市場早已形成一條完整的商業變現鏈條。紅娘介紹費、會員費,輕則上百,多則上萬。視頻相親App的集體增長,也說明下沉市場婚戀市場,存有大量未被滿足的社交需求。

而因為線下渠道用戶資源的限制,有時,這些會員費成了相親道路上的「學費」,但在線相親平台則多為互動性消費,上麥收費,或者在直播間內對嘉賓及紅娘進行打賞、送禮物,也包括了會員收費,但數額相較傳統相親市場也低了很多。

歡遇現階段仍未推進相關變現業務,而伊對的商業性正隨著生態的發展逐漸推進,也隨之引起了是否過度商業化的討論。

從現階段數據來看,伊對占據視頻相親的最大市場份額,且已經跑出一套模式,資本的注入和認可也促進了伊對的競爭力。而以珍愛網、百合網為首的老牌婚戀平台,在婚戀上有著更為完備的經驗,從種種動作來看,也可以看出,兩者都在探索婚戀+社交的模式。

2019年,騰訊不斷推新,先後發布十數款社交產品,在各細分領域探索布局。這其中,在線視頻相親是不可忽視的賽道之一,畢竟尋找另一半始終是社交產品最核心的剛需之一。騰訊的對產品打磨的態度,也有希望讓歡遇與競品「與眾不同」。

目前來看,歡遇設置了輕美顏,避免過重的濾鏡和特效帶來的失真感。同時,在直播穩定性上,騰訊擁有更成熟的技術和經驗,做在線視頻、實時互動,仰賴的就是畫面流暢和清晰度。在流量啟動上,歡遇還擁有騰訊過10億的巨大流量池,但騰訊初次進入這一賽道,經驗未必充足,在探索效率上也將面臨不小的挑戰。

騰訊在各個賽道上的頻繁實驗可以看出,其對新社交流量的渴望。作為後發選手,歡遇走在一條被驗證的路上,關鍵破局點在於,能否將服務、交互細節做得更完備。

新的創業項目在湧入,老牌婚戀平台也紛紛轉型試圖抓住紅利,騰訊有作為大廠的諸多優勢,而最終的競爭格局會如何呈現,還需要時間的力量。

*本文來源:Tech星球(ID:tech618)

*文章為作者獨立觀點,不代表南極圈立場

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