全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner預測，2020年全球設備（個人電腦、平板電腦和手機）出貨量總計將達到21.6億台。2019年的出貨量為21.5億台，年同比增長0.9%。
Gartner高級研究總監Ranjit Atwal表示：「市場將在2020年小幅回升。5G手機供應量的增加將推動手機的更新換代，使全球設備出貨量在2020年恢復增長。」
全球手機市場有望在2020年增長1.7%（見表一）。2019年智慧型手機出貨量疲軟，同比下降2%。但預計2020年智慧型手機出貨量將實現增長，尤其是在大中華地區和亞太新興市場。
據Gartner估計，5G型號手機將在2020年占到手機出貨量的12%，在2022年達到43%。Atwal先生表示：「Gartner預測隨著價格的下降、5G服務覆蓋範圍的增加以及5G手機用戶體驗的改善，5G手機的普及率將從2020年起開始增長。該市場將在2023年實現進一步增長，屆時5G手機將占到手機出貨量的50%以上。」
表一、2020年至2022年全球各類設備出貨量（單位：百萬台）
全球個人電腦市場將在2020年及之後出現下降
雖然個人電腦市場在2019年恢復了增長，但預計該市場在2020年及之後仍將下降。該市場在整個2020年將受到Windows 10遷移結束的影響。
在經歷了連續三年的增長後，專業個人電腦市場的更換數量將會減少。但專業個人電腦市場將在2020年迎來一個更新換代的機會。中國政府啟動了一項在本土製造「安全可靠個人計算機」計劃。該計劃在2019年一度停滯，但應該會在2020年加快實施。
此外，由於微軟將從2020年1月14日起終止對Windows 7的支持，新興地區的中小型企業將紛紛進行升級，從而產生「長尾」效應。Gartner預測，2020年將有10億台個人電腦遷移到Windows 10，占到目前在用個人電腦總數的80%。
Atwal先生表示：「由於不會有Windows 11，個人電腦市場的未來前景撲朔迷離。Windows 10將通過定期更新進行系統升級。因此，整個Windows作業系統升級所帶來的個人電腦硬體升級熱潮將會結束。」