閱讀前請點擊「關注」，每天2篇職場文章，陪你成長哦。

作者|郭愛 編輯|霄霄

01

戴雲是我們公司出名的招聘聖手。

在十餘年的人力資源管理職業生涯里，戴云為公司招聘了大批優質員工，其能力有目共睹。無一例外，只要是在職的員工，在工作幾年後，大都成為了公司的管理骨幹和業務精英，甚至有人升至高層。

戴雲作為人事部門的資深元老，招人風格也獨樹一幟。甚至有時候，戴雲根本不用親自面試，就能判斷應聘者是否合適。

那麼，戴雲是如何做到的呢？

02

據人事部分透露，戴雲通過郵件就能一眼看出這些應聘者是否符合崗位要求。

剛開始，很多人對此不理解，認為通過郵件的方式過於武斷，在那些被淘汰的簡歷里，不乏優秀出色者，從業背景也很不錯，跟崗位契合度也很高，被刷掉很可惜。

但戴雲堅持認為， 一個具有基本職業素養且重視這次面試的人，在收到面試郵件的那一刻，都應該回復確認收到郵件，並回復面試時間是否確定。

那些沒有回覆面試郵件的應聘者，只能說明他對面試不夠重視或者他無視別人的邀請。無論如何，這樣的人都難擔重任。

經過這樣的篩選後，留下來的自然都是有確認回覆郵件的應聘者。僅僅通過這樣獨特的招聘方式，幾乎有三分之一的人被pass掉。

04

職場中人，郵件來往回復是最普通平常的事情，但郵件內容的好壞卻直接反映了一個人的性格和職場能力。

在應聘者回復的郵件里，我們通常會見到如下字眼：收到，知悉，謝謝。

因為，這樣的郵件看似簡單明了，實則敷衍草率。寥寥兩字，從中就能看出應聘者做事潦草不認真，對職場文化和規範缺乏了解。

稍有職場素養的人都知道，任何郵件的回覆，要有稱呼，正文，落款，這才是一封完完整整的郵件。

05

戴雲給我們講過一個案例。

他曾經面試過一位單親媽媽，能力尚可，其工作背景和經歷跟招聘崗位需求匹配度大約為70%，不算最好，但也不差。

在人事部門發送第一輪面試邀請時，這位應聘者當天就回覆郵件如下：

尊敬的***公司人力資源部，

非常感謝貴公司的面試邀請，我將會按時參加貴司於某年某月某日下午三點的面試，面試崗位是***

謝謝！

某某某

電話：***

在郵件里，這位應聘者還將具體的面試時間和崗位加粗加下劃線，突出時間的重要性。整個郵件完整清晰，有主有次，有禮有節。

06

但在面試前一天上午，這位應聘者給人事專員發來一封郵件，郵件內容大致就是她小孩夜裡突然發燒住院，第二天下午可能要在醫院陪孩子，可否將面試時間改為星期五上午十點，並附上一張小孩在醫院的就診單。

在發送該郵件一小時後，這位媽媽沒有收到人事專員的回覆，她擔心人事部門沒有及時看到郵件，特意從醫院打電話來說明情況，

最後，經過雙方溝通，確定了下次面試時間。

07

雖然，當時人事部門大多數人認為，這位應聘者臨時調整面試時間不太妥當，不尊重公司人事部門的安排，而且她家裡事情比較多，有小孩要照顧，可能在今後的工作中無法平衡好工作和家庭生活。

但戴雲力排眾議，放棄那些條件優越的其他競爭者，決定錄用這位媽媽。

戴雲給出的理由是，這位應聘者，面臨家裡有事的突發情況，第一時間聯繫當事人，郵件和電話都通知到位，並積極溝通協調後續的安排，確定下次面試時間，做到了有效溝通，再加上她的能力和職場經驗也相對不錯，相信她可以勝任申請的工作。

最後，事實也證明了戴雲的眼光。

08

曾經，年輕的我初入職場，總以為，能力才是職場取勝最大的砝碼。工作態度，工作習慣，職場規範等等都是不值一提的小事情，只要有能力，這些可以忽略不計。

工作幾年後，我才知道，能力可以培養，工作方法可以學習，職場規範可以建立，但工作態度和習慣才是決定一個人在職場能否走得最高最遠的法寶。

你對待工作時認真仔細的態度，你對待上司，對待客戶，對待同事時有始有終，省心靠譜的行為習慣，你做事情時用心專注的工作作風，才能將你的能力更好激發出來，成就更多。

09

對於即將踏入職場的新人，面試是一道門檻，如何順利跨入這道門檻呢？

我以為：

第一次接到面試電話時，認真溝通，仔細聽清楚對方的提問並誠懇作答，注意禮貌用語，因為交流時的語氣，用詞，聲調都反映出一個人的性格特徵。

收到面試邀請郵件時，請及時回復，注意郵件文本用詞，格式，落款，甚至是標點符號，這些細節都讓人感受到你的工作風格。

如果時間有衝突或者臨時有變動，請立即通知對方，並取得對方的諒解後，重新調整時間。

面試時，語言，動作，著裝，神態，這些細節都是你的名片，向面試者傳遞著你的一切密碼。

即使面試最後失敗，最好向面試方HR書面表示感謝。有時候，你不經意的舉動，給你帶來下次機會。

正所謂，細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。

除了專業知識，面試中的這些方方面面的小細節才是拉開人與人差距的秘訣。