南都訊 記者張艷麗 「戴上口罩，是對旅客的最大尊重。」深航乘務長劉苗苗說道。目前深航已給所有執行航班任務的機組配備口罩。為降低旅客和工作人員感染風險，深航專門召開疫情應對布置會，成立領導小組和工作小組，啟動應急預案，加強與各單位聯防聯控，機組人員加強對旅客健康巡查工作。
在航班到達前10分鐘，接機員將在崗位上做好個人防護工作，現場監控旅客體溫情況
在深圳機場深航櫃檯，所有的深航地面工作人員也都已經佩戴口罩上崗。同時，在航班到達前10分鐘，接機員也將在崗位上做好個人防護工作，現場監控旅客體溫情況，發現有發熱旅客會及時通知在廊橋等候的機場急救人員。
深航為所有乘務人員配備口罩的同時，對全體乘務員發布了《關於做好新型冠狀病毒肺炎防控的重要通知》，提出明確的保障要求和業務指引，要求全員認真學習並積極開展防控工作。
飛機採取通風措施及時更換氣濾
1月23日起，深航維修工程部也開始對所有停靠深圳機場的飛機採取通風措施，所有停靠深圳機場超過4小時（自降落起到下次航段起飛前）的飛機統一打開所有艙門進行不少於1小時的通風；對停靠時間在3至4小時（包含3小時，不包含4小時）的飛機進行不少於30分鐘的通風。當收到航班出現疑似病例的消息，深航維修工程部工作人員將更換再循環系統氣濾後再執行航班，並按防疫人員要求將更換下的氣濾進行處理。
後續航班調整將根據實際情況實時通知
據悉，深航執飛湖北的航點包括武漢、宜昌、襄陽三地。自1月21日起，深航執飛該三地的飛機在航班任務結束後，均會由深航外請的專業機構對飛機進行全面消殺工作。
目前，深航取消2020年1月26日-2月10日涉及武漢的所有航班。具體情況如下：
2020年1月26日、28日、2月3日取消ZH9127/8深圳=武漢=呼和浩特；2020年1月31日ZH9127/8改為深圳=呼和浩特直飛（取消深圳=武漢、武漢=呼和浩特航段）
後續航班調整將根據實際情況實時通知，請大家密切關注深圳航空微信公眾號及深圳航空官方微博。旅客可依據深航退票通知進行退改簽。