來源：廣安日報-廣安在線
春節來臨，廣安客運樞紐站旅客如潮。在售票大廳、候車大廳、安檢口、檢票口等地，總能看到身穿紅色馬褂的青年志願者忙碌的身影。
「阿姨，您抱著小孩不方便，我幫您提行李吧。」「您好，小包也要過安檢哦。」「請出示您的車票，謝謝。」……志願者文明禮貌、熱情周到的話語，像冬日的暖陽溫暖著旅客的心。
18歲的青年志願者李蘭正在自助售取票機前幫助一名換乘客車到岳池縣羅渡鎮的旅客購票，她耐心地聽完旅客的需求後，告訴旅客去羅渡鎮共有兩條線，建議他乘坐快速車。
大學生王倩是第二次參加志願者服務工作。「2019年，我有幸成為廣安國際紅色馬拉松賽事的志願者，在參與服務的過程中，我體會到幫助他人是一件開心的事。」王倩說，從那以後，她把自己的假期利用起來，投身到更多的志願服務中去。
「春運期間，為了做好志願服務工作，有時候一站就是一天，腿腳十分酸痛。」王倩告訴記者，但只要能夠幫乘客解決好問題，聽到他們簡單的一句「謝謝」，她覺得所有的辛苦都值得。
廣安客運樞紐站站長王海龍介紹，預計2020年春運期間，廣安客運樞紐站將接待旅客22萬人次。為使廣大旅客平平安安回家，車站每天都安排有多名志願者堅守在各個崗位，為老、弱、病、殘、孕和其他有需要的乘客提供引導諮詢、秩序維護、重點幫扶、平安應急等服務。
「今年，廣安客運樞紐站的春運服務志願者由車站統一招募、培訓上崗。」王海龍說，除此之外，車站還聯合團市委、市婦聯、市總工會、中國郵政集團公司廣安分公司等單位，在站內站外設立了多個志願者服務點，通過派發宣傳圖冊、贈送新春大禮包等方式，營造了平安出行、溫暖同行的良好氛圍。（廣安日報全媒體記者 尹姮）
編輯：熊雪華