大象新聞記者 關新耀
1月19日至22日，京東平台口罩累計售出超過1.26億隻、消毒液累計銷售31萬瓶，洗手液累計銷售100萬瓶。僅1月22日一天，口罩的銷量環比上月日均增幅高達48倍。電子體溫計、感冒用藥、退熱用藥、VC泡騰片、護目鏡等相關商品，銷量也明顯增長。
大象新聞記者從京東了解到，雖然有些地區相關防護類的商品出現了暫時缺貨，但京東發揮供應鏈資源，與各品類開展自營合作的核心品牌商家密切溝通，推動他們加班生產、優化庫存，爭取更快到貨時間和更多到貨數量。以口罩為例，在過去的三天裡，平均每天京東都有超過1580萬隻3M、霍尼韋爾等各大品牌口罩以極速路逕入倉、上架。此外，近期還有109萬瓶消毒液、413萬瓶洗手液正從各大品牌廠商的工廠里極速入駐京東自營大倉，以保證有持續的優質平價貨品供應，源源不斷地滿足線上消費者的需求。
（圖：防護及防預品類供應鏈動態更新圖）
京東物流緊急調度多批車輛，直接奔赴品牌商的工廠，將大批剛剛從生產線下來的貨品裝車，及時運輸到京東分布在全國各地的物流中心。
（圖：1月22日，京東物流的運輸車輛正在3M的工廠庫房接貨裝車）
（圖：1月22日，在京東物流位於武漢的豐樹園區商超倉，一批新到貨的醫用口罩正在入庫）
（圖：1月22日，在京東倉庫內，一批新到貨的滴露防護用品正在出庫）
如果您已經成功下單，京東小哥會盡最大努力及時把商品送到您手中，春節期間，京東物流將依舊保障全國近300個城市、上千個區縣的照常下單和上門送貨服務，並優先配送醫療機構指定的訂單。全國各地的醫療機構可以通過專線電話950616或線上客服聯繫京東。為了確保京東小哥的人身健康和包裹的寄遞安全，京東已經實施了全面舉措，全力做好相關人員的安全防護工作，例如為配送站點、車輛和人員配備防疫應急物資，發放溫度計、口罩、消毒藥水，每天定時做體溫監測等等。
此時此刻，京東各項業務在武漢地區的運營仍在持續，員工在採取各項措施保障健康安全的同時，全力投入工作，讓武漢地區消費者的需求得到充分滿足。
與保障供應同樣重要的，是絕不漲價！
在絕對保障自營商品價格穩定的同時，京東嚴格禁止第三方商家出現漲價行為，一旦確認第三方商家的商品價格異常上漲，會第一時間下架違規商品，在督促商家恢復正常價格後，將商品重新上架，並對違規商家進行相應處理。
京東成立了內部專項小組，以系統+人工的形式持續開展商品價格的監控和治理，系統對異常價格商品進行攔截，人工進行24小時不間斷巡檢排查——以最大程度保障用戶的購買需求和購物體驗，維護特殊時期的市場秩序。