1月24日，湖北省舉行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作例行新聞發布會。湖北省衛健委介紹，截至1月23日24時，全省累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例549例，已治癒出院31例，死亡24例。目前仍在院治療494例，其中重症106例、危重症23例，均在定點醫療機構接受隔離治療。累計追蹤密切接觸者3653人，其中已經解除877人，正在觀察2776人。
湖北省省衛健委發言人表示，當前正值呼吸道疾病高發期、流感流行的高峰期，同時，新型冠狀病毒感染的肺炎進入第二波流行的上升期，三期疊加，所以病人急劇增加，再加上少數患者受不實信息的影響恐慌性就醫，導致目前發熱門診病人就診難。
目前，全省549家二級以上醫療機構和所有鄉鎮衛生院都設置了發熱門診，其它醫療機構設置了預檢分診點和發熱診室；其中，武漢市有61家醫療機構有發熱門診，所有的社區衛生服務中心都有發熱診室，可以開展發熱病人的篩查和鑑別診斷。各醫療機構在接診發熱病人後，對能明確判定發熱原因者，就地治療，在不能明確發熱原因的情況下，方需轉診到具備確診條件的醫院作進一步的鑑別診斷。
針對當前群眾反映的發熱病人就診難問題，湖北省衛健委稱，已加大了技術培訓力度，加強了基層發熱診室和發熱門診的技術力量，確保各地在預檢分診過程中，提高鑑別診斷的水平。凡是能明確診斷的發熱病人，就地就近就診。
同時，該省還加大了醫療機構實驗室檢測的覆蓋面，要求凡是具備PCR檢測（聚合酶鏈反應，對快速診斷細菌性傳染病等方面有重要意義）條件的醫院，都進行病例的病原學檢測，並根據病原學檢測結果進行病例的確診。
武漢市目前已確定了15家定點醫院，接診各醫療機構轉診的危、重症不明原因發熱患者，確保危重症病例儘早收治。
湖北省衛健委呼籲，居民出現發熱、咳嗽等症狀時，按正常的就醫習慣，就近就地就診，對一些不實的視頻信息要進行鑑別，不要受不實信息的影響造成不必要的恐慌。