演出現場求票心切遭遇假票，惡劣天氣交通停運門票在手無法轉贈，千辛萬苦到達演出現場發現忘帶票紙……在觀演過程中，總有觀眾會遇到這樣或那樣的窘境。然而，2020年隨著現場娛樂「掃碼觀演」的到來，種種煩惱將迎刃而解。
1月1日19點30分，張信哲「未來式」世界巡迴演唱會無錫站在無錫市體育中心體育館舉行。巡演現場大麥網購票用戶全部憑電子票掃碼入場，這是無紙化技術在國內大型演唱會現場的首次規模化應用。
據悉，「無紙化」是大麥網率先提出的運用數字化、智能化改造演出行業的新理念，即通過電子票、人臉識別等環保、安全的方式入場，賦能行業數字化提效，方便用戶觀演。去年以來，大麥網先後在休閒展覽、劇場演出及音樂節品類上推行了無紙化的規模化落地，其中，2019 ChinaJoy開展期間，4天35萬人次觀展，90%購票用戶憑電子票掃碼入場，一度創下中國單場次遊戲展無紙化入場人數新高。
如今這項技術又被成功用到了演唱會現場。據悉，張信哲無錫演唱會，購票用戶通過大麥網自主研發的閘機設備核驗入場，人均核驗1秒以內，入場效率較紙質票提升2倍。
大麥網票務與現場產品負責人滕楊表示，無紙化現場全部採用智能組網，能夠保證8個小時以上的穩定網絡，同時，在數據存儲上採用預產碼模式，電子票提前緩存到用戶手機，即使現場出現斷網情況，核驗也不受影響。
除了保證現場的基礎核驗服務外，大麥網在這次演唱會現場還對用戶的細節體驗做了升級和創新。首先，開設了電子票轉贈功能，因特殊原因無法現場觀演的用戶，可以一鍵轉送好友。在轉送過程中，為防止」黃牛」倒買倒賣，大麥還增設了被轉送人身份信息的核驗，將電子票和觀演人信息進行了身份綁定，保證票證合一。其次，考慮到用戶對票根的留存需求，大麥網專門推出了電子版紀念票，用戶可以根據個人喜好自由定製紀念票並社交平台，紀念票一旦生成將會永久保存於用戶的大麥票夾。最後，在現場核驗環節，針對演唱會品類的複雜入場流程，推出了智能現場導引，地圖和場館入口信息實時在線，票夾導流藍色電子票入看台，紅色電子票入內場，優化人員的動線，避免觀眾擁擠排隊。同時，依託阿里的生態優勢，這張電子票還將連接出行、用餐等消費場景，為用戶打造多樣化的服務。
（光明日報全媒體記者牛夢笛）