尊敬的廣大觀眾：
根據新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展情況，為全力做好疫情防控工作，切實把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，減少人員聚集，杜絕交叉感染，原定於2月7日在星海音樂廳上演的廣東民族樂團2019/2020音樂季【4】2020年廣州新春音樂會現已取消。
凡已購買2月7日「廣東民族樂團2019/2020音樂季【4】2020年廣州新春音樂會」門票的觀眾，我們將按照票面價格退回票款。
1）網購未取票的觀眾：無需前往票務中心，我們將為您進行線上退款，票款將直接退回購票時的支付帳號。
2）已購票並取票的觀眾：可於1月31日後至6月1日前，以順豐到付的形式將門票以及註明了戶名、開戶行、帳號、聯繫手機號碼的文字信息一併快遞寄回星海音樂廳，我們將為您進行線上退款，票款將直接退回購票時的支付帳號。（門票快遞地址：廣州市二沙島晴波路33號星海音樂廳票務中心）；為方便大家，減少不必要的出行，我們建議已購票並取票的觀眾以順豐到付的形式進行退票。
如對本次演出的取消或退款有疑問，請於1月31日後致電廣東文化票務網（400-108-8808熱線），或星海音樂廳票務中心（020-87358735）諮詢。
除夕至年初六（1月24日－1月30日）：票務中心暫停對外開放及服務
暫定大年初七（1月31日）起恢復正常營業，如有變化，敬請留意星海音樂廳官微最新公布。
關於2月份的演出項目，星海音樂廳將根據統一部署及通知要求，及時調整並第一時間發布最新通知，敬請觀眾留意星海音樂廳官方微信、微博最新公布。
感謝觀眾朋友對星海音樂廳一如既往的理解和支持，病毒肆虐，請大家做好健康防護措施，注意安全，度過一個歡樂平安的新春佳節！我們向所有在一線與病毒戰鬥的醫護人員致敬，祝所有人平安健康！
星海音樂廳
2020年1月24日
微信公眾號
「星海音樂廳」
87358735 / 87353869
官網：www.concerthall.com.cn
新浪微博：「星海音樂廳」
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