春節臨近，為充分滿足廣大市民假期金融需求，中國銀行合肥分行秉持擔當精神，激發活力，敏捷反應，積極部署相關服務工作，做到「優質服務不打烊」，為廣大市民度過一個舒心和諧的春節假期站好崗，值好班。
科學安排網點營業，營造節日氛圍。節前，中行合肥分行根據休假安排，全面梳理各營業網點服務範圍、客戶分布特點、網點距離，統籌安排全轄營業網點營業時間，確保滿足廣大市民春節期間金融服務需求。大年初一至初三，該行根據網點人流量，合理安排城區網點輪休，初四以後，該行全轄所有網點均開門營業。同時，該行在1月中旬已提前完成了全轄網點的廳堂新年裝扮工作，各網點張燈結彩，廳堂內處處洋溢著春節的喜氣，為到店客戶營造了濃厚的節日氛圍。
豐富春節特色服務，滿足市民需求。春節期間，許多市民「過新年換新錢」圖吉利，中行合肥分行積極與當地金庫溝通，配備大量新鈔投放市場，儘量滿足市民節日期間的需求，同時提高流通中人民幣的票面整潔度。市民可根據自己實際情況，前往各營業網點就近領取和兌換新鈔。春節假期是廣大市民的消費高峰期，為滿足旺盛的金融需求，合肥分行推出話費充值、美食惠享、加油返現等諸多信用卡刷卡消費優惠活動，精心準備了春節金融盛宴，增添了節日的喜慶氣氛。
加強廳堂設備管理，保證正常運行。節前，中行合肥分行對轄內各類自助設備進行細緻的巡檢，確保假期期間ATM配鈔充足，設備正常運行，及時排除隱患。在春節前，考慮到農民工返鄉等實際情況，該行特抽調員工前往支行網點擔當廳堂服務人員，並為部分營業網點增配假幣鑑別儀及殘損幣兌換儀，為客戶提供全面的現金服務。此外，該行妥善利用智能櫃檯設備，充分發揮其高效、便捷的優勢，減輕櫃面壓力，提升服務效率，讓客戶擁有更好的金融體驗。
做好文明優質服務，確保服務質量。節前，中行合肥分行組織開展衛生大掃除，清潔美化營業環境，更新更換服務設施。春節期間，該行通過赴網點現場檢查、錄像監控非現場檢查相結合的方式，推動服務標準化、規範化執行，員工儀表儀容整潔規範，行為舉止文明禮貌，品質服務不打折扣。
春節期間，中國銀行合肥分行將把「以客戶為中心」的服務理念貫徹到底，全力保障廣大市民的各項金融需求。