口罩、護目鏡、防護服……這些救援物資正源源不斷搭乘物流車發往武漢。為保障疫情防控相關物資運輸，1月25日，中國郵政、順豐速運、京東物流、「三通一達」、百世快遞、德邦快遞和蘇寧物流等各大快遞物流企業，紛紛宣布開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道。此外，順豐還表示，個人寄往武漢和武漢寄出快件將免收春節服務費。
1月25日，菜鳥聯合中通、申通、韻達、圓通、百世、德邦等中國主要快遞物流企業，以及AirCity國際物流集團、辛克物流、丹馬士物流、4PX遞四方、宏遠物流、斑馬物流等海內外物流企業聯合發布公告，正式開通國內及全球綠色通道，免費從海內外各地為武漢地區運輸社會捐贈的救援物資。該綠色通道面向各地政府、企事業單位、社會團體、公益組織、商業機構和醫療用品生產企業開放，將優先確保口罩、消毒液、護目鏡、防護服等防護用品第一時間送達。
據悉，菜鳥全球供應鏈在美國、日本、韓國、澳大利亞、紐西蘭、加拿大、英國、德國、比利時、西班牙、法國、東南亞各國等多地開通捐贈物資接收，經北京、上海、武漢等口岸通關入境。菜鳥方面表示，綠色通道開通後，首批已經從安徽運輸10萬個口罩馳援武漢。接下來將繼續廣泛調動社會運輸能力，全力以赴參與疫情防控保障，並呼籲更多物流企業參與進來。
京東物流也宣布，從1月25日早8時起正式開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道。通道暫時只接受地方政府、公益組織、企事業單位和醫療器械生產企業等機構組織對武漢地區的援助需求，暫不接受個人捐助。
1月25日16時起，蘇寧物流正式開通「綠色通道」，為保障援助物資高效抵達武漢，蘇寧物流決定暫時只接受地方政府、公益組織等機構組織對武漢地區的援助物資運輸配送需求。個人捐贈需求，建議先與當地政府部門或公益組織聯繫。此期間，蘇寧物流將為援助物資開通「綠色通道」，啟動武漢蘇寧物流援助物資保障小組，全力保障全網運輸效率，第一時間將援助物資配送至疫情抗擊前線，保障一線特殊需求。
中國郵政集團有限公司在公告中表示，自1月25日起，緊急開通醫療物資運輸綠色通道，對全國寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機構的捐贈物資，提供全程免費運輸和配送服務。捐贈通道將優先接收防疫物資，主要包括醫用設備、醫療設備、試劑、藥品、防護設備、消洗設備、耗材（口罩、手套）等。為確保資源高效利用，暫時只接受地方政府、公益組織、企事業單位和醫療器械生產企業等機構組織對武漢地區的援助需求。對於個人捐贈需求，建議先與當地政府部門聯繫。
順豐速運表示，為確保物資安全及順利接收，國內個人直接捐贈物資，建議先與所在地慈善組織聯繫，由專業機構統籌捐贈事宜。對於海外捐贈物資，順豐官方建議先將符合國家標準要求的防疫物資聯繫捐贈至經民政部或省級民政部門登記註冊且被評定為5A級的以人道救助和發展慈善事業為宗旨的社會團體或基金會，得到接收確認後，順豐可提供相應的國內段公益運輸支持。同時為提升運輸效率，保障一線特殊需求，順豐目前暫無法為個人捐贈物資提供公益物流運輸支持，將集中力量為各地政府、慈善組織提供公益運輸。此期間，個人寄往武漢和武漢寄出快件免收春節服務費。