上海2020年1月26日 /美通社/ -- 輕輕教育於除夕之夜發布一封對行業的公開信，原文如下：
廣大的老師們，教育機構的同行們：
身為教育行業的從業者，為了老師和學生們的健康，經過慎重考慮，輕輕教育決定為所有K12教育個人從業者和教育機構，無任何附加條件，免費開放在線授課平台，免費開放在線授課工具，並無償提供運營服務支持，輕輕在全國58個駐點城市的夥伴們將為大家提供免費的使用指導，直至疫情結束。
輕輕教育擁有龐大的課件商城平台，穩定的在線授課平台，配備了智能AI課堂監控，並擁有優秀的組織運營能力。目前有超過三萬名老師在使用輕輕的在線授課工具。這些一直是輕輕教育通過長期努力建立的技術產品和服務能力。此刻，輕輕教育願意將這些運營支持能力免費提供給所有有需要的教育從業者、教育機構，希望大家可以通過在線教育的方式儘快恢復教學秩序，孩子們可以足不出戶繼續獲得課程服務。
輕輕教育已經成立了專項小組，其產品技術團隊和運營服務團隊基於58個城市，給教師們和中小型機構提供免費服務，只要大家需要，輕輕教育就可以提供免費的使用指導。
輕輕教育開放自己的資源能力，與全行業一起共克時艱，通過在線的形式幫助孩子，幫助老師們，幫助機構運營者們，一起等待大家摘下口罩露出笑容的時刻。