林萍（化名）在某家快遞官網上再次輸入單號，運單追蹤最新信息顯示，快件已發車。
她焦慮了兩天的心，終於稍稍落了地，「我的8000個口罩終於準備出武漢了。」
一場突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，打亂了林萍這個春節的所有計劃。她如今坐標定在深圳，老家位於湖北省黃石市，距離武漢約100公里，車程大概一個半小時。
1月20日，武漢肺炎疫情進入爆發高峰期，林萍通過朋友的渠道，向河南新鄉市一家工廠定製8000個口罩。「奶奶、叔叔、姑姑、小朋友……我家十幾口人在湖北，當時想著多備幾個比較保險。」黃石市，是林萍這批口罩的最終目的地。在湖北，幾乎所有送達黃石的快遞都要經歷一道流程，從武漢中轉。
按照最初廠家給出的價格，這批口罩整體運費大概是20多元。但當天，廠家緊急通知林萍，上述快遞運費相比平時提升了將近十倍，這個快件的實際運費高達238元。
特殊關頭，林萍咬咬牙接受了。1月21日，這批口罩從河南新鄉出發，15：25分抵達新鄉關堤中轉場，往後兩天，途徑鄭州，並於1月23日凌晨來到武漢吳家山集散中心。
同個時間點，武漢市新型冠狀感染的肺炎疫情防控指揮部的一紙封城通告不期而至，從1月23日10時起，武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營；無特殊原因，市民不要離開武漢，機場、火車站離漢通道暫時關閉。恢復時間另行通告。
隨之而來還有另一則消息，林萍朋友圈中的一名武漢代購稱，武漢已經封城，所有快遞都不能發了，包括上述快遞公司。
一時之間，「快遞派送會不會全部暫停？」、「口罩能不能如期到達使用？」——困擾了林萍兩天的一系列問題正式「浮出水面」。整個上午，她都在忐忑不安中度過，直到上述快遞公司官網運送信息出現最新變動。
林萍焦慮的背後，是日常與人群密切接觸的少數武漢快遞從業人士，也被捲入此次疫情當中。1月23日，一位武漢市民向經濟觀察網透露，近日，武漢唐家墩區域一名上述快遞公司快遞員因感染新型冠狀病毒肺炎，被緊急送往醫院。該快遞員日常的派送範圍也包括華南海鮮市場。
一位武漢江漢區該公司快遞員向經濟觀察網確認了此事，他說，由於收發快件經常與人群接觸，可能不止該公司的快遞員被感染，「派件風險太大了，現在我們都不想冒生命風險。」
公開信息顯示，今年春節期間，順豐速運、京東物流、中通快遞、圓通速遞等主要物流快遞公司均開啟「春節不打烊」模式，提供正常收派服務。而經濟觀察網獲悉，1月23日上午10點左右，武漢發布緊急通知，多家快遞公司在武漢區域內的收派工作暫停。一名上文中提到的快遞公司內部人士透露，這是政府層面的動作，和疫情「封城」相關。
「上午公司緊急通知我們，即日起武漢區域內的所有快遞不再收派。現在貨車既進不來也出不去，我們已經停業了。」上述武漢市江漢區快遞員表示，武漢城外區域可以往裡寄，但存在兩個問題，第一，快遞車不一定能進入武漢；其次，哪怕到了最近的網點，我們快遞員也不會派件。
該區域一名菜鳥包裹的工作人員同樣收到通知，他說，自己所在的網點已經停止營業，他中午時間就收工回家了。「現在保命要緊，最近我頻繁與一些快遞員、還有拿快遞的人聊天，後期被要求佩戴口罩。我也很害怕自己被感染，看來這段時間每天都要量體溫。」
京東物流的一位客服代表告訴經濟觀察網，現在確實是特殊時期，（停止收派工作）是政府相關部門統一通知的。
至於何時恢復正常快遞工作，經濟觀察網採訪的多位不同快遞公司人員均表示，時間待定，一切還要等通知。
「我早已離開武漢回到農村老家，我們公司也在一周前歇業。這和疫情沒有關係，我們每年都是這個時間點放假，大概半個月。」一位武漢德邦快遞的人員說，根據正常情況，他所在的網點每年正月初八恢復營業，「但現在武漢的情況有點失控，我在工作群里看到有同行被感染的案例，很難確定何時可以重新上班。」
除卻武漢區域的部分暫停動作之外，愈發嚴峻的疫情之下，部分快遞公司還正針對武漢區域業務迅速進行應急的「排兵布陣」。上述快遞公司內部人士告訴經濟觀察網，該公司快遞從集團到武漢地區層面已經成立了應急小組，一方面應對春節期間可營業區域的值班和快件等應急需求，一方面著重關注人員的動態，「一旦發生體溫異常等現象，我們會按照政府要求做後續跟進措施。」
早在疫情爆發之際，該公司快遞便落地一系列防護措施，比如在營業網點職能辦公區域加強消殺工作，為員工配備好口罩、溫槍、抗病毒口服液、洗手液等。為了全面消除隱患，該公司快遞武漢區域的相關管理者每天監督每位在外工作的快遞員進行體溫測量，要求必須100%到位。
1月22日，中國郵政速遞物流股份有限公司也宣布將對武漢進出口郵件實施緊急措施，對於經武漢發出的郵件，將在武漢及寄達地處理中心對郵件與車輛分別進行「二次」消毒，郵件處理時限可能會有延長；對於寄往武漢的郵件，投遞員將與收件人電話聯繫預約投遞，首選投遞到代收點或包裹櫃中，以減少人員之間的接觸。
來源：經濟觀察報
作者：沈述紅 陳博