年度投訴排行榜單第一名,標緻408真的扶不起來了嗎?

談車工坊 發佈 2020-01-03T11:40:32+00:00

今年的中國汽車市場,大盤依然是呈現下滑狀態,雖然目前整體的統計數據並沒有出來,但是從前11個月的銷量來看,強者愈強,弱者愈弱,這八個字得到了很好的體現。

今年的中國汽車市場,大盤依然是呈現下滑狀態,雖然目前整體的統計數據並沒有出來,但是從前11個月的銷量來看,強者愈強,弱者愈弱,這八個字得到了很好的體現。豐田、雷克薩斯、奔馳、奧迪、吉利、長城等車企已經毫無懸念,能完成或者已經完成自己年初定下的目標,而大部分車企都還在掙扎的苦海之中,日子過得並不滋潤。

其中最慘的莫過於法系車,法系在國內四個品牌,沒有一個能與熱銷兩個字掛鈎,相對來說,稍稍微好一點的就是標緻,但是前11個月,它的累積銷量也僅僅只有6萬台,這樣的成績對於一個品牌來說,確實很難看。看看市面上那些熱銷車型朗逸、軒逸,它們在一個月時間便能達到5萬多台。對比之下,差距更為突出了。

更令人覺得難堪的是,雖然銷量不咋滴,但是法系車的投訴率卻不低。特別是標緻旗下408車型,前11個月其累積銷量僅為9744台,按照最好的推測來看,今年撐死了總銷量估計也不會超過1.2萬台,對比2018年銷量下滑5成以上。

但是從車質網的信息來看,408今年的投訴量已經達到了2454批次,穩穩占據著榜單的第一位置,而且超過了第二名的途勝幾乎一半,跟2018年對比,投訴量增加了934次。如此差勁的銷量下,投訴卻如此巨大,真的很讓人疑惑。


其實408在曾經也是月銷過萬的車型,是標緻品牌的銷量支柱,但是現如今,下滑如此嚴重,實在是有些痛惜。實際上,銷量差勁的背後,不能單單將鍋甩給標緻品牌在國內越來越弱的影響力,或許質量下滑才是根本原因。

在2014年-2018年期間,光是408這一款車型,就經歷過了4次召回,這也足以反映出廠家在質量把控上面的極其不嚴謹。而規模最大的一次,是在2018年標緻針對408輪胎開裂、鼓包等這個問題,召回了超過10萬輛台車,這也是去年標緻408被車主投訴最多的問題。為何大規模召回之後,投訴依然不斷,標緻的售後服務團隊需要好好反思。

長久以來,為了能使銷量有所增漲,標緻408在終端給出的優惠都非常大,有些地區高達3萬之多,對於一款車長達到4730毫米,軸距2730毫米,與速騰相差不大的A+級定位的車型來說,不到9萬即可入手,國六版本則不到10萬元,這個價格看起來確實具有很大的誘惑力。

但是標緻408搭載的是一款1.2T三缸發動機,三缸發動機天生的缺陷,讓很多消費者還並不能完全接受它。而競爭的越來越白熱化,對手們的價格也在不斷下探。就比如熱銷的大眾速騰,國六版本在終端優惠之後實際上也只需要十萬出頭,價格差距並不大,消費者更願意買誰,這是一件極為顯而易見的事情。

其實標緻的底盤、操控一直以來都是公認的出色,但是僅憑這一點,是沒有辦法打動消費者的。現階段的408根本就沒必要想著怎麼著快速提升銷量,還是想想辦法把自己的質量、服務這些口碑做上去,這樣才有可能讓消費者找回購買信心,銷量才有機會提升。

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