「消費心理學」7-11便利店火爆背後的秘訣,知道後開一家火一家

核動力職業生涯規劃 發佈 2020-01-28T12:05:22+00:00

消費心理學是一門新興學科,在國外大學多列為專項專業,在國內主要屬於商科內的一門課程,但是作為商家把握住了消費者在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵,也就意味著打開了一個聚寶盆。

消費心理學是心理學也是經濟學的一個重要分支,它主要研究消費者在消費活動中的心理現象行為規律。消費心理學是一門新興學科,在國外大學多列為專項專業,在國內主要屬於商科內的一門課程,但是作為商家把握住了消費者在日常購買行為中的心理活動規律個性心理特徵,也就意味著打開了一個聚寶盆。本次分享的【消費心理學】文章為系列文章,如果大家喜歡希望可以收藏並持續關注


李嘉誠曾說過開店第一是地段,第二是地段,第三還是地段。由此可見,地段對於一個店的成敗至關重要,選擇了一個理想的地理位置,等於成功了一半。

今天我們第一篇要講的就是選址-開店。眾所周知7-11作為全球知名的便利店品牌在全球有著很高的影響力,甚至可以說很多便利店都是在模仿7-11,7-11有什麼他們就去做什麼,那7-11發展至今最核心的秘訣是什麼呢?那就是店鋪選址,恰巧小編認識一位7-11高管,所以在溝通後這期【消費心理學】關於選址開店的一章便用7-11作為案例來講:

7-11如何準確切入市場?

7-11作為一個跨國企業,每進入一個國家或者說一個市場之前,首先要考慮到的是如何切入這個市場,如何在這個市場上獲取消費者,消費者如何更好的引領消費習慣。於是我們不難看出,7-11多選擇在人口密集的商圈,或者說寫字樓聚集的辦公區域。

一方面商圈都以年輕消費者群體為主,可以快速接受新型消費,可以推動新型消費習慣,並且也起到一定的宣傳效果。而寫字樓多服務於快節奏的社會人群白領,這類人群同樣對便利店方便程度有著絕高的要求,也能接受新型消費,並且有一定消費帶動力的特點。而7-11正是準確的把握這兩類人群聚集區並通過不斷的調查市場調研,對各進各商圈進行調研,最終很好的切入了市場。

7-11的商圈訣竅

古語說:『橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳』。說的是同樣是橘樹長在淮南結束的是又大又甜的橘子,而長在僅僅一水之隔的淮北,結出的卻是又小又小又澀的枳。這個例子大家並不陌生,由於淮南淮北氣候的差異,導致對於榆樹的水熱條件不同,從而影響到了橘樹果實最終的大不相同,其實在中國古代對於地址的選址有著很深的一門學問叫做風水。

風水學講向陽而生、流水生財,這個陽便指的是人氣,而這個水便指的是人口流動。在同樣一座商圈裡,最好的位置一定是人口最密集的地方,顧客的人數直接可以決定是否可以形成一片市場,區域的顧客越多,商品越好賣,商店經營中具有明顯的馬太效應,即當消費者在一個環境經營大量消費時,他們可能會同時帶動其他消費者進行消費,這也就是所謂的人氣。

其次,消費者購物講究便捷,而購物很大程度上取決於交通環境。一般來講,公交車站、地鐵站、天橋周圍等交通要道上會有著非常好的顧客群體。並且在商圈內黃金分割處往往是消費效果最強的區域,兩端的店鋪往往租金不便宜還要承擔巨大的風險,一般而言一條商業街接近1/3處便是它的黃金分割點,選址在此處無疑是最佳的。

其他因素

區域往往都有自己的區域文化,這也是前期市場調研不可或缺的一部分,可能涉及到文化、顧客消費習慣等等非普及性因素,也要考慮進去。

通過這三點,7-11一直在做著對店鋪選址最正確的選擇,也希望可以給你起到一定的幫助。

下期我們將來講述【消費心理學】中很重要的一點,店鋪起名

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