在服裝行業遇到發展瓶頸，我的迷茫？
【問題】
汪老師，你好，我在服裝行業工作10多年了，目前遇到瓶頸期，公司資金周轉不靈，對於下游供貨商付款拖延，甚至拒付，導致我個人信譽極差，供貨商那邊拒絕再次跟我合作。
再加上我的直屬上司的做事風格，是我非常不喜歡方式，拖拖拉拉，不夠乾脆，所以決定離開公司，目前非常迷茫，由於在行業混跡多年，知道服裝行業的艱難。
目前考慮轉行，但是混跡多年的人際關係，不捨得放棄這些資源及人脈，總之是非常地糾結。是否需要轉行？還是堅持服裝行業！
目前有幾個想法，一個是準備去快銷服裝或者品牌童裝做終端銷售員，一個是想成為賣場食品或者飲料的各大廠商督導。
最後我想問一下老汪，你是如何理解銷售這個行業的？
【老汪答疑】
看了哥們的問題，就一句話，優點突出，缺點明顯。我是支持哥們你離開現在的公司，畢竟你上司及公司實力不能成為你快速提升的平台，典型的小老鼠企業。
企業文化就是老闆文化，除了選擇一個好公司，也要選擇一個好老闆，畢竟不對努力白費。這方面我在擇業公開課有細講。
哥們你的優勢很明顯啊！在服裝行業沉澱了十多年，熟悉渠道及積累人脈資源為你用。
我們常說要激發自身優勢，但這裡有個帽子，就是供貨商對你所在公司信譽差也間接的影響到你，要把這個優勢徹底激發，需要持續讓他們賺錢，這樣客戶群才能帶的走，也會相信你的能力。
那麼重新加盟大公司找個好平台成為了你當前的發力方向。
一、審視自己服裝十多年來能否做好三個積累：
1、 積累人脈資源
是指主動、有意識地結交廠家、線上線下各路銷售渠道、設計師、中間商和採購，數量級應該是200位行內人士，尤其要積累銷售渠道的熟客，這批人脈資源今後必為已用。
2、積累行業經驗
包括兩個部分：
A、掃一眼產品，便能知道產品生產成本、生產工藝、進貨價、市面價、面料品質、款式是否暢銷，了解每一年流行趨勢，信息靈通，有貨源優勢；
B、有打造「爆款」的能力，一個應季爆款，能帶來幾十萬的利潤。打造「爆款」不需要我們成為設計師，可以借力，但一定要有借鑑+改造的能力；
C、成長為店面銷售、招商和在線銷售三合一高手。
3、積累投資
想在服裝行業創業，一定要有投資，白手起家已不太現實。
現在創業跟過去不同了，要求開門第一天就要賺錢，如果開門後才開始積累客戶，是在浪費自己的投資哦，一看就是銷售小白所為。所以，你如果以後打算創業，創業前，就該積累大量渠道熟客。
老汪走上批發的道路，前期是因為我累計了大量的觀看我文章的服裝創業者，這其中有很大一部分支持我做貨，並且一直支持我到現在的，這也是我成功的，其中很重要的一個因素。
成為銷售高手，才能創業。這是每一個做服裝的人，需要理解的東西。
二、服裝行業謀發展，有三個擇業方向：
路線1：加盟大牌服裝公司做銷售，負責招商和管理渠道
提醒：
A、如果接觸不到客戶，或是售後服務，建議不要加盟；
B、不要加盟設計落後，產品滯銷的公司，不僅享受不到公司發展帶來的紅利，而且招商困難重重，不利於個人積累人脈；
路線2：尋找全國著名批發市場的好檔口做門店銷售
比如，廣州十三行、深圳南油、武漢漢正街、杭州四季青，這類市場有貨源優勢，渠道優勢，名氣優勢，能結識很多高價值人脈，貨源，同時也在鍛鍊銷售能力；
提醒：當地普通批發市場，則起點低，拿貨貴一點，但是好處是方便退換，各有利弊。
路線3：如果在大牌連鎖企業門店做銷售
因管理制度嚴謹，個人想從底層往上走，難度大，應該從國內中小企業入職，普通店員晉升店長，憑業績再晉升到區域經理，此時有三條路可以走：
A、以中層幹部身份加盟服裝外企，個人上升空間開闊，不失為一條發展捷徑；
B、加薪跳槽到更棒的公司；
C、創業。
哥們應該已經有家庭的人了，冒昧多說句，現在養家餬口的壓力也是不小，重新換行業划不來了。
只有激發自身優勢，找個好平台再干幾年，待成為銷售高手那就不是今日般困境了。
老汪對銷售這個行業的理解：銷售，不只是說話那麼簡單。
溝通從心開始
80%的銷售員都認為銷售最關鍵的就是嘴巴會說話，所以一見到客戶就滔滔不絕，而大部分客戶都還沒有耐心聽完你講就拒絕了。各行各業的銷售高手，他們都認為做銷售耳朵要比嘴巴重要！溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成，僅有20%靠嘴巴來講解。
80%的成交靠耳朵完成
1、傾聽客戶需求
2、改進產品和服務
3、掌握客戶的滿意度
銷售人員首先應該扮演好聽眾，而後才是演說家。
學會傾聽客戶的談話
1、讓客戶把話說完，不要打斷對方。
2、努力去體察客戶的感情。
3、全身關注地聆聽，不做無關的動作。
4、要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋，及時驗證自己是否已經了解客戶的意思。
5、不必介意客戶談話時的語言和動作特點。注意放在客戶談話的內容上。
6、要注意語言以外的表達手段。
7、要使思考的速度與談話相適應。思考的速度比講話的速度快若干倍，因此在聆聽客戶的談話時，大腦要抓緊工作，勤于思考分析。
8、避免出現沉默的情況。
認真傾聽，是增進你與客戶信任的催化劑。學會傾聽客戶談話的銷售人員，會真正走進客戶的心理，因此能夠在雙方之間建立信任和默契。
聽懂「價格太貴」的潛台詞
「潛台詞」之一：價格比別人高，難以做決定。
「潛台詞」之二：我對你不了解，風險太大，再考慮考慮。
「潛台詞」之三：你說的這些不是我真正關心的。
透過言談識透客戶的心機
1、對他人評頭品足的人-嫉妒心比較重。
2、說話曖昧的人-喜歡迎合他人。
3、話家常的人-想跟你套近乎。
4、避開某個話題的人-內心潛藏著其它目的。
5、論斷別人的人-比較有心機。銷售人員不要過於聽信客戶的這種論斷，而要善於分析其中的玄機，不能影響銷售。
6、惡意指責別人的人-有強烈的支配慾。
7、見風使舵的人-非常容易變臉。
8、愛發牢騷的人-心眼小，不能裝下更多的事。不大可不必把他們的話放在心上，只需要按原計劃行動即可。
9、訴諸傳統的人-思想保守。
「說話」泄露客戶的信息
在生意場上，銷售人員必須打起12分的精神，從客戶的每句話中找到有價值的情報。
1、在正式的場合發言中，客戶一開始就清喉嚨，表明他有點緊張。
2、說話時不斷清喉嚨，改變聲調的人，可能還有某些焦慮。
3、有的清嗓子，是因為他對問題還是遲疑不決，需要繼續考慮。
4、故意清喉嚨則是對別人的警告，表達一種不滿的情緒。
5、口哨聲有時是一種瀟洒或處之泰然的表示，說明客戶胸有成竹，表現出了十足的信心，對此銷售人員要想好對策，避免陷入對方的圈套中。
6、內心不誠實的人，說話聲音支支吾吾，這是心虛的表現。
7、內心清順的客戶，言談清涼平和。
8、有叛逆企圖的人，說話時常有幾分愧色。
9、財大氣粗的人，言辭上會有過激之聲。
聲音詮釋客戶內心的一種表情
銷售人員不能只注重表面的言辭，而要聽懂客戶的畫外音，才能拿捏客戶的心理。
1、內心平靜，聲音也就心平氣和。
2、內心清順時，就會清涼和暢的聲音。
3、速度快的人，大都能言善辯。
4、速度慢的人，則較為木訥。
人外在的聲音隨著內心世界變化而變化，所以說：「心氣之爭，則聲變是也。」
掌握耐心傾聽的三部曲
1、抱著熱情與負責的態度去傾聽。好的傾聽者，用耳聽內容，更用心聽情感。
2、傾聽時要避免不必要的干擾。
3、做一個主動的傾聽者。行動勝過言語，主動傾聽對方的講話，事實上就是用一種無聲的語言表達了你對他人的尊重。做一個好聆聽著，我們不僅會贏得客戶的讚美，更重要的是-贏得客戶的心。
老汪說
在銷售的過程中，許多人無法留下良好的印象都是從不會或不願傾聽開始的。因此，在日常工作中練好「耐心傾聽」這個基本功吧。請牢記，不論客戶來自何方，你都要用心傾聽。