無限極（中國）有限公司陝西分公司因虛假宣傳、違規直銷被罰沒590萬後，無限極憑藉「維護消費者合法權益，抵制誇大、虛假宣傳」系列活動，在2019年的年末獲評「健康產業正能量獎」。
此外，無限極官網的一篇文章還稱，10月25日，由中國食品報社發起，並聯合中國保健協會、中國食品藥品企業質量安全促進會在北京共同主辦「第五屆中國營養健康食品產業高峰論壇」，無限極憑藉在健康產業的突出表現和消費者的高信賴度，榮獲「中國營養健康食品產業百強企業」和「健康公信力品牌」獎項。但據澎湃新聞調查，在公布獲獎名單中，獲得「健康公信力品牌」的企業中未查詢到有無限極。
2019年1月，陝西商洛田女士曾反映其3歲女兒疑因無限極產品導致心肌損害。此後，無限極承認對經銷商誇大虛假宣傳查處不力，並推十條整改措施。同月，海南市場監管局約談告誡12家直銷企業，其中包括無限極。2019年5月，無限極陝西分公司因虛假宣傳、違規直銷等三項違法行為，被原西安工商行政管理部門處以590萬餘元罰金。
據北京青年報報導，近三年來，無限極及其銷售人員至少涉及2起死亡糾紛案，其中一起案例，法院曾認定無限極經銷商誇大產品效果，無限極未能對其銷售人員嚴加管理。