1月29日，上游新聞·重慶晨報記者從重慶凱源石油天然氣有限責任公司獲悉，為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，減少人員交叉感染幾率，1月29日至2月9日凱源燃氣公司所有服務廳暫停辦理除IC卡表購氣以外的其它業務（有IC卡表用戶的服務廳安排值守、限時售氣），並關閉部分服務廳，計劃於2月10日恢復正常。
非IC卡表用戶如需交費，建議選擇使用「凱源燃氣微網廳」，關注「凱源燃氣」微信公眾號，登錄「微網廳」即可辦理。
凱源燃氣提醒，「微網廳」交費操作步驟如下，在「微網廳」中，選擇【用戶交費】；進入後 ，提示是否【綁定用戶】，選擇【確定】，進入【信息驗證】 ,三種驗證方式任選其一，【實名認證】成功後選擇提交；提交成功後返回頁面，進人【用戶交費】核對介面，請核對【卡號】、【用戶姓名】、【用戶地址】、【燃氣費】、【垃圾費】等信息,確認無誤後，點擊【立即支付】，輸人支付密碼完成繳費。如不清楚燃氣用戶編號或有其他疑問，以及報修，可撥打客戶服務電話966667查詢或諮詢。
凱源燃氣值守網點明細及IC卡售氣辦理時間：
1、北城分公司區域
值守：龍溪服務廳（每天上午9:30-11:30）
加州服務廳（每天上午9:30-11:30）
人和服務廳（每天上午9:30-11:30）
2、北新分公司區域
關閉：王家服務廳、茨竹服務廳、石油基地臨時收費點
值守：鴛鴦服務廳（每天上午9:30-11:30）
回興服務廳（每天上午9:30-11:30）
木耳服務廳（每天上午9:30-11:30）
3、巴南分公司區域
關閉：融匯服務廳、界石服務廳、鹿角臨時服務點
值守：李家沱服務廳（每天上午9:30-11:30）
4、西城分公司區域
關閉：石橋鋪服務廳、巴福服務廳、銅罐驛服務廳、金鳳服務廳
值守：白市驛服務廳（每天上午9:30-11:30）
5、西永分公司區域
值守：西永營業所（每天上午9:30-11:30）
曾家營業點（周一和周四上午9:30-11:30）
6、長壽分公司區域
關閉：長壽湖服務廳、葛蘭臨時收費點
值守：桃花服務廳（每天上午9:30-11:30）
晏家服務廳（每天上午9:30-11:30）
7、萬州分公司區域
關閉：周家壩服務廳、紅光服務廳
上游新聞·重慶晨報記者 韓政