齊魯網·閃電新聞1月30日訊 為進一步做好淄博市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，及時疏導不良情緒及心理恐慌，促進淄博市人民群眾心理健康，淄博市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組（指揮部）發布《關於做好新型冠狀病毒染感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》。
通知要求，各區縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制要加強對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的統一領導，並提供必要的組織和經費保障。淄博市精神衛生中心指導各區縣組建心理援助干預隊伍，並開展培訓和技術指導，在各區縣衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。要針對不同人群實施分類干預，為患者和家屬提供及時心理支持和安撫。要嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。
淄博市精神衛生中心及各區縣要主動公開心理援助熱線號碼。各區縣和市精神衛生中心熱線要安排專業人員24小時值守，及時為有需要的求助者提供諮詢服務。有條件的區縣要組織具有災後心理危機干預經驗的專家通過熱線、網絡諮詢等方式提供方便快捷的心理服務。
認真做好居家嚴重精神障礙患者的治療服務。要持續保障居家嚴重精神障礙患者的治療隨訪服務。結合當地實際情況，可採取預約、送藥上門等方式保證患者治療的連續性、避免因治療間斷引起病情波動。社區隨訪工作可採取網絡視頻、電話溝通等方式 ，詢問患者和（或）家屬相關情況，對於出現異常情況的，要及時聯繫社區關愛幫扶小組協調解決。
附：淄博市及各區縣心理援助熱線號碼
閃電新聞記者 張潤澤 通訊員 王珏 淄博報導