來源：中山日報
欄目：微視
記者獲悉，新型冠狀病毒肺炎疫情之下，中山市24小時心理援助熱線近日接聽量明顯增加，近幾天接聽疫情相關諮詢12個，約占諮詢量的四分之一。
來電諮詢者：對疫情形勢表示出焦慮緊張
據了解，疫情諮詢主要涉及的問題包括：覺得身體不適，如乏力，睡眠出汗，頭痛，咳嗽，總擔心被感染，不斷測體溫，總是不停地翻看手機關於疫情方面的信息，更加焦慮；另外還有擔憂上班後是否會進一步擴大感染；擔心物資短缺；也有曾去湖北探親，現在家自行隔離觀察，擔心自己和家人的健康，害怕患病。
針對心理諮詢的需求，中山市心理衛生中心增加了專業人手參與「疫情諮詢」的心理支持，並對接線員進行了有關緩解疫情帶來情緒困擾的培訓。熱線可以為來訪者提供傾聽、放鬆、穩定情緒、澄清問題和緩解壓力等服務，並告知其一些可供求助的渠道和方法。
專家建議：把壓力說出來，小問題線上解決
中山市心理衛生中心副主任、中山市心理衛生協會會長蔣廷雲主任醫師表示，普通市民的焦慮和恐懼多來自於對疫情的知識不足，建議和身邊人多交流多溝通，多關注一下官方信息，正確認識疫情。「現在的醫學要比當年非典進步了許多，最重要的是檢測手段也更加快捷準確，同時治療手段也更多樣化，沒必要太過恐慌。」
如果無法與身邊的人溝通，可以撥打心理諮詢熱線聽專業人士給予一些在線疏導，「如果情緒不好一定要把壓力說出來，多數人講出來就已經好多了」。蔣廷雲建議，普通市民少看傳聞消息、減少對疫情信息的過度關注，適度開展居家活動，如聽音樂放鬆、看一些感興趣的電視節目、加強運動，試著做一些中醫養生運動，還培養一下自己的興趣愛好等。
此外，為響應國家號召，減少外出避免交叉感染，共同打贏新型冠狀病毒防控戰，中山市心理衛生中心就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間就診做出如下倡議：
1. 非緊急心理問題請撥打中山市24小時心理援助熱線：
0760-88884120，
中心門診醫師在線值班；
2. 緊急就診請全程佩戴口罩，配合中心工作人員做好預檢分診工作；
3. 目前正在服藥患者避免藥物中斷，可致電前台預約電話：
0760-89980050
與主診醫師取得聯繫，通過電話提前評估了解近期病情，以便來中心就診時進入快速取藥模式。
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◆文+/記者 張倩 通訊員 陳施雅
◆圖+，視頻攝製/記者 張倩
◆編輯：袁鳳雲
◆編審：魏禮軍
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