空乘泄露張杰等明星乘機信息 國航:涉事員工被停飛

網易財經 發佈 2020-01-04T08:46:02+00:00

(原標題:空乘公然在社交平台曬明星乘機信息,? 國航對其作出停飛處分) 1月3日,據航空自媒體超側衛,中國國際航空公司一位員工多次在微博上曬出明星乘機信息。微博中曝光了張杰、韓紅、周筆暢等乘機人的出生日期、座位號、以及會員卡狀態。

(原標題:空乘公然在社交平台曬明星乘機信息,? 國航對其作出停飛處分)

1月3日,據航空自媒體超側衛,中國國際航空公司一位員工多次在微博上曬出明星乘機信息。微博中曝光了張杰、韓紅、周筆暢等乘機人的出生日期、座位號、以及會員卡狀態。

1月3日晚,國航方面發表聲明稱,涉事員工系國航一名乘務員,該員工行為嚴重違反了國航數據管理相關規定。目前公司已對該員工作出停飛處分,後續將根據公司有關規定進一步嚴肅處理。對此事涉及的旅客表示最真誠的道歉。

國航隱私政策中對用戶隱私及使用範圍有明確規定,而涉事員工所做遠超協議範圍。

相關政策顯示,乘客在使用國航產品與服務時所提供的所有個人信息,或基於乘客同意收集的個人敏感信息,除非乘客本人刪除、撤銷同意或通過系統設置拒絕收集,否則將在使用產品與服務期間持續授權使用。政策中寫明,「我們會對我們的產品與服務使用情況進行統計,並可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。」

儘管航空公司,對於使用乘客信息有著明確規定,但個人信息泄露情況屢見不鮮。

早在2017年3月,旅客龐某因自己在去哪兒網購買東航機票後馬上收到詐騙簡訊,疑似個人信息被泄露,遂狀告東航和去哪兒網侵權。北京市一中院二審認為,東航和「去哪兒網」存在泄露龐某個人隱私信息的高度可能,應當承擔侵犯隱私權的相應侵權責任,判決前述兩家公司對龐某進行公開道歉。

2018年國泰航空約940萬名乘客個人資料遭到泄露,包括乘客姓名、國籍、出生日期、電話號碼、電郵地址、地址、護照號碼、身份證號碼、飛行常客計劃會員號碼、顧客服務備註和以往的飛行記錄數據。香港個人隱私專員公署認為,國泰航空違反了《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)下有關個人資料保安及資料保留的資料保障原則。私隱專員已向國泰航空送達執行通知,指示國泰航空糾正以及防止違規情況再發生。

河南豫龍律師事務所律師付建對介面新聞記者表示,他認為該涉事員工對於「旅客資料,禁止外傳」的提示,視而不見,無視職業操守,仍然公布乘客的相關信息,其行為首先已經違反了國航的規章制度。

其次,泄漏他人的個人信息,也是一種違法行為,可以根據《治安管理處罰法》進行處罰。如果泄漏資料,情節嚴重的已經涉嫌違法犯罪。如果情節嚴重構成犯罪,由於涉事員工是在履行職責提供服務過程中獲得的相關乘客個人信息,根據法律規定會從重處罰。如果有乘客對此提出侵權之訴,國航作為管理者,對此承擔有連帶責任。

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