據四名知情人士透露，美國聯邦調查局（FBI）已著手對以色列間諜軟體供應商NSO Group Technologies開展調查。據悉調查的主要內容包括，該公司的技術在入侵美國居民和企業以及在政府收集情報方面是否被濫用。
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一位FBI官員表示相關的調查工作事實上早在2017年就開始進行， 目的是了解NSO能否從美國黑客那裡獲得入侵智慧型手機所需要的任意代碼。NSO表示，它僅向政府出售間諜軟體和技術支持，這些工具將用於追捕可疑的恐怖分子和其他罪犯。儘管NSO表示始終沒有針對美國普通手機用戶，但是依然有不少網絡安全專家表示質疑。
據兩位曾和特工，司法部官員交談的人士透露，在去年10月Facebook提起訴訟後，FBI對科技行業專家進行了更多採訪，指責NSO本身利用Facebook的WhatsApp消息服務中的漏洞來竊取1400名用戶。
NSO在Mercury公共事務策略公司提供的一份聲明中說：「在此類問題上我們從未和任意美國執法機構聯繫過。」NSO並未回答有關其員工行為的其他問題，但此前曾表示，政府客戶是黑客的客戶。FBI的一位發言人說，該機構「遵守美國司法部的政策，即既不確認也不否認任何調查的存在，因此我們無法提供進一步的評論。」
據兩位知情人士透露，FBI調查的一部分旨在了解NSO的業務運營及其為客戶提供的技術幫助。FBI的總顧問詹姆斯·貝克（James Baker）表示，如果黑客工具的供應商具有足夠的證據或參與不當使用，則可根據《計算機欺詐和濫用法》（CFAA）或《竊聽法》被起訴。CFAA將未經授權訪問計算機或計算機網絡定為犯罪，《竊聽法》禁止使用工具截獲電話，簡訊或電子郵件。
2015年，一名槍手在加利福尼亞州聖貝納迪諾射殺14人，此事件之後，美國司法部曾要求蘋果開發一種軟體，使執法機構可以解鎖犯罪嫌疑人的手機。
FBI在加利福尼亞州中央地區法院起訴蘋果。在這場訴訟中，蘋果辯稱，破解其加密設備，將會導致所有用戶的數據和隱私面臨風險，蘋果在初步聽證會中贏得了勝利。2016年，FBI最終撤訴，因為他們找到了一個第三方機構幫助其解鎖設備，一直以來都有傳言稱該機構為以色列安全企業NSO Group。
之後FBI表示，該手機中不存在與此案相關的信息，儘管該機構曾表示，需要該設備的密碼，在一定程度上是為了搜索可能正在策划進一步襲擊的同謀。2016年，蘋果也升級了設備的安全性，防止政府窺探用戶數據。