送餐途中的外賣小哥牛素強。 本報記者 王海欣攝
本報記者 孫奇茹
「您有新訂單，從家樂福到望京西園……」提示新訂單的叮咚聲響起，一身黃色工作裝，腳踩運動鞋，外賣小哥牛素強一路小跑準備送貨。1991年出生的牛素強，今年是第一次不能和家人一起過年。
正月初三上午10點，在望京華彩商業中心，街道上、商場裡人流很少，身穿黃色、藍色外賣服的外賣小哥們行色匆匆，分外顯眼。
牛素強是美團望京模範站點的外賣小哥。一大早，用酒精濕巾、消毒藥水給外賣箱和電動車車身擦拭、噴洒消毒後，牛素強就上崗了。「平常我們每天就得消毒保證衛生，肺炎疫情來了，更不能馬虎了。」
「餐給您放門口，請您儘快出來取。」在一位用戶家門口放下外賣，牛素強趕緊去送下一單。為了減少面對面接觸，有些顧客會讓牛素強將餐放在門口。即便是面對面接觸，牛素強也會注意拎著包裝袋的提手，避免直接接觸飯菜。
細心的牛素強還給自己戴了兩層口罩。「我們這些外賣小哥接觸的人多，防護嚴密些，自己更安全，也讓顧客更放心。」除夕前兩天，因為疫情原因，在藥店買口罩、酒精等用品的顧客一下子多了起來，10單里就有六七單是藥店的。當牛素強及時將商品送上門，他發現顧客們緊鎖的眉頭一下就舒展開了。
因為肺炎疫情，在外賣平台上下單的市民除了點餐叫外賣，還有不少人是為了減少出門而線上購買生活用品「囤貨」。一捆山藥、五斤水晶梨、兩個大柚子、一大包蔬菜、濕巾紙、礦泉水……拎著五六大包商品，一路從超市跑到電動車前，即便是牛素強這樣年輕力壯的小伙兒，也已累得氣喘吁吁。「只要下了單我們就盡力按時送到，讓大家過個好年。」他說。
儘管訂單量比平日少，可牛素強的工作不比平常輕鬆。由於疫情和春節假期的特殊情況，用戶們下單買的東西又多又沉。「平時小單子多，跑一趟能捎三四單，現在經常跑一趟只能送一兩單。」
不過，牛素強還是幹得很起勁，「我辛苦一點，讓家人過得更好，還能讓那麼多顧客更方便，值了。」晚上，忙碌一天後跟遠在河南滑縣的兩個兒子視頻一會兒，是他一天裡最欣慰的時刻。