他們不是專業醫務人員，不是媒體和社會關注的焦點，但他們同樣逆流而上，與時間賽跑，與希望同在，同樣衝鋒在防控疫情的第一線，爭分奪秒，齊心協力、全力以赴，堅持為防控阻擊疫情做好通信應急保障，13人，114部寬頻電視，19小時，他們用責任和擔當衝刺「電信加速度」。
2020年1月29日，農曆大年初五，上午9時，中國電信烏魯木齊分公司達阪城分局接到烏魯木齊市達坂城區委黨委緊急任務：為迅速貫徹落實疫情防控工作，現在指定區域成立疫情隔離區，需中國電信協助配合在一天之內完成安裝114部寬頻電視業務。
達坂城區隸屬新疆維吾爾自治區烏魯木齊市，為烏魯木齊市下轄的縣級區，距離烏魯木齊市區近100公里，曾以一首<達坂城的姑娘>馳名中外，中國電信達坂城分局和支局共有22名員工。但時逢春節大假，不少員工都回家過年了，留在本地的僅有13人，其中1名漢族、1名維吾爾族、11名回族。
接到任務後，達坂城分局立即開始集結，上午10時30分，13人就全部集結到位，他們是1名支局長、4名裝維工程師，2名營業員，2名客戶經理、1名服務支撐和3名技術人員。疫情就是命令，防控就是責任。時間緊，任務重，達坂城分局領導立刻做出安排：2名技術人員進行現場線路資源勘查、光纜開通等遠程協助工作；2名營業人員負責業務受理；2名裝維工程師和一名技術支撐負責終端備貨、終端調測等前期準備工作；2名客戶經理和1名服務支撐協助2名裝維工程師做好現場寬頻電視的安裝和調試；1名支局長負責後續檢查及障礙排查工作。
中午14時，營業廳開始受理第一筆業務，截止至20時50分，114筆業務全部受理完畢。下午18時，裝維工程師馬強完成了首部寬頻電視安裝調測。1月30日凌晨4時07分，114部寬頻電視全部安裝調試完畢。從接到任務到交付完工，持續用了19個小時。
按正常上班時間裝機量來算，平均一個裝維工程師每天的裝機量大約是25部，根據現有在崗裝維工程師來算，那麼114部寬頻電視安裝完成至少需要兩天時間。而現在他們僅僅用了19個小時。達坂城分局的所有電信人，與時間賽跑，與希望同在，衝鋒在防控疫情的第一線，爭分奪秒，齊心協力，全力以赴，用責任和擔當書寫了「電信加速度」。
在這場沒有硝煙的戰鬥中，我們的電信員工發揚了吃苦耐勞、無私忘我的奉獻精神。1月30日凌晨1時30分，在辛苦工作了十幾個小時後，裝維工程師們才歇口氣開始吃晚餐，晚餐是分局食堂下午送來的，此時飯菜都已涼了。
客戶經理張久成是這次應急保障工作中唯一一名漢族員工，他為了減輕其他裝維工程師的工作壓力，在安裝現場自學成才，自己也能獨當一面；蘇珊娜，王瑞嫻兩位小姑娘在安裝現場積極配合裝維工程師做輔助工作，為裝維工程師提前擺放裝機所需的備品備料長達5個小時，大大減少了裝維裝機的時間，提高了工作效率。
達坂城的姑娘》這首膾炙人口的新疆民歌里唱到「達坂城的姑娘辮子長啊，兩個眼睛真漂亮。」我選取了一張蘇珊娜工作時的照片，她羞澀的對我說：「照片上我有點胖。」我想說的是，你工作的樣子真的很美！
（烏魯木齊分公司：陳靜）