你能想到最好的工作是什麼，吃喝玩樂還能掙錢？這個90後女孩淺濳就做到了。她來自阿里巴巴集團客戶體驗事業群，是一名新零售服務體驗師。這份工作不僅有趣，還收入不菲。
淺濳之前在房地產行業做運營，通過阿里同學的內推、面試等一系列流程，來到盒馬鮮生做用戶體驗，主要的工作內容是幫助公司提升服務質量，給消費者最極致的購物體驗。
「現在做服務體驗師，這份工作很有趣。」淺濳說，她每天都會去觀察、親聽、發現、分析。怎麼保證生鮮的鮮活度、餐飲區域的食物是否美味……等等。
因為工作原因，她需要去嘗試各種新品，從一個嚴格控制飲食，變成不停嘗鮮吃吃吃的吃貨。淺濳說，盒馬鮮生的新品，她幾乎都會買來嘗試；只有自己不停的買，不停的嘗試，才能發現更多的問題。
淺濳會根據客戶的購物評價，去購買消費者退款比較多的商品，「我要去看這個東西到底怎麼樣。」買買買是需要錢的，談到收入時，淺濳神秘地說，月入過萬應該是有的。
去年糖炒栗子的差評比較多，淺濳就自己買來吃，發現可能是由於不透氣的原因，濕氣悶在裡面，導致栗子就沒那麼香甜，後來反饋相關業務方，去做了開孔，如今糖炒栗子就非常受歡迎。
這些看似微不足道的細節的改進，卻能讓消費者的體驗前進一大步，類似這樣的案例還有很多。淺濳說：「這也是我覺得這份工作比較有趣、有成就感的地方。」